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家裝行業如何布局私域?有效實現企業增長

作者: 小艾發布時間:2023-02-23 11:48 瀏覽:

隨著互聯網時代的帶來,互聯網家裝也開始逐漸興起,走傳統路線的家裝行業為了追逐流量紅利,陸續轉向做起了互聯網家裝。但是現在公域平臺獲取的流量成本不斷增高,所以有家裝企業選擇將業務重點放在私域上,那么家裝行業如何布局私域?有效實現企業增長?下面我們一起來看看吧!


家裝行業如何布局私域


一、家裝行業面臨的困境


家裝行業的業態特點是低頻、高客單價,單個用戶消費次數有限,所以構建用戶信任是促進銷售轉化的關鍵。而且客戶決策周期也很長,成功簽約除了受產品、價格等因素影響,還需要消除用戶顧慮,讓用戶相信你的專業,放心將家裝的事情交給你,這都需要強信任關系的驅動。


另外,傳統家裝行業獲客方式主要有兩種,一種是線下門店進店客戶,由店員進行營銷;另一種是家裝公司與其他開發商合作,并結合線下地推。但是同質化嚴重,加上市場的變化,僅靠這些方式獲客是不行的,而且過度營銷反而會影響轉化效果。


二、家裝行業布局私域流量運營方案


如今有部分家裝行業加大了線上投放力度,通過“線上+線下”方式引流獲客。


1、線上引流渠道:企業能通過愛空間、土巴兔等互聯網家裝平臺,或是百度、抖音等信息流廣告,通過留下客戶資料,并將線索導入公海進行智能分配,確保每個線索都可以被跟蹤,同時標記好客戶的跟進流程,為后續客戶轉化做好鋪墊。


2、線下引流渠道:對于家裝行業來說,除了上文提到的兩種傳統獲客方式,還能通過異業合作的方式獲客,像汽車4S店、保險公司等都有實體門店,能相互在店里做推廣活動,布局能夠提升品牌影響力,還可以實現業績的增長。


在引流時,能利用企業微信服務商艾客SCRM的【渠道活碼】功能,用戶掃碼添加客服后能自動標記客戶來源,而且能統計各渠道客戶數據,通過對比進一步優化引流活動方案。


家裝行業想有效提高業績,客戶通過你微信時,就要多跟客戶進行互動,加深對客戶的了解,挖掘客戶的實際需求,和客戶建立信任關系,這樣轉化的機會也會更高。


問題是平常的對話中,可能沒辦法及時洞察客戶意向度,艾客SCRM的【超級雷達】功能,能清晰地洞察用戶舉動,如果發給用戶的文件、資料他們沒看,能及時提醒用戶查看,用戶點擊查看了,銷售人員也可以在企業微信中收到通知,知道客戶閱讀文件資料的時長,并給客戶打上相應標簽,幫助銷售判斷客戶意向度,便于后續產品的推薦。


以上就是關于家裝行業如何布局私域的分享了,除了渠道活碼、超級雷達功能,艾客SCRM還提供了其他更多超級實用功能,助力企業高效精細化運營私域流量,也可以掃描下方二維碼,申請私域流量運營工具——艾客SCRM系統免費試用哦!



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