在之前，社群運(yùn)營一直都是以微信為載體在進(jìn)行社群的裂變增長，長期下來顯露不少弊端。而企業(yè)微信自帶很多有利于社群運(yùn)營的工具，社群功能相對完善，能夠滿足不少企業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)營需求，那么企業(yè)微信如何借助社群自動化工具提升運(yùn)營效率？
企業(yè)微信如何借助社群自動化工具提升運(yùn)營效率？
企業(yè)微信借助社群自動化工具提升運(yùn)營效率的主要策略包括以下幾個方面：
1、永不過期群活碼
企業(yè)可以利用企業(yè)微信自帶的且不會過期的【群活碼】功能進(jìn)行客戶資源的拉新留存，不斷積累線上線下的客戶流量。通過【群活碼】功能，可以在群成員滿員后自動創(chuàng)建新的群聊，減少員工手動操作量的同時，也降低了客戶流失風(fēng)險。
然而，企業(yè)微信的群活碼最多可以關(guān)聯(lián)五個群聊，每個群聊支持拉人200個，也就是說群活碼的客戶邀請上限是1000人，超過這個數(shù)量的客戶無法正常入群。
企業(yè)想拉取更多客戶的話，可以試試企業(yè)微信營銷工具艾客SCRM系統(tǒng)提供的【無限群活碼】功能，支持創(chuàng)建可關(guān)聯(lián)的多個群二維碼和企微群活碼，當(dāng)群滿員時能自動創(chuàng)建新群，無限制拉客戶入群。
2、歡迎語和自動回復(fù)
當(dāng)我們將客戶沉淀到企業(yè)微信私域流量池時，也就是當(dāng)員工用企業(yè)微信添加了客戶后，可以利用企業(yè)微信的【歡迎語】和【自動回復(fù)】功能，來進(jìn)行客戶維護(hù)，提升客戶的好感。
歡迎語的文字描述需要快速闡述明確定位，傳達(dá)清楚企業(yè)品牌形象的定位以及價值，讓客戶知道你是做什么的，可以提供什么價值。而設(shè)置自動回復(fù)可以及時解決客戶的問題，避免客戶的流失。
3、群SOP自動化
我們還可以通過設(shè)定詳細(xì)的社群運(yùn)營SOP，包括每天推送文案內(nèi)容、群互動規(guī)范等，進(jìn)一步提高運(yùn)營效率。艾客SCRM系統(tǒng)就有個【群SOP】功能，當(dāng)管理員進(jìn)入艾客后臺，在后臺的群SOP中設(shè)置好推送時間和推送文案。然后回到創(chuàng)建頁面，將規(guī)則添加到相應(yīng)的群聊中。
添加完成后，到設(shè)定的推送時間，群主會在企業(yè)微信收到系統(tǒng)的消息提醒，提醒他給哪些群聊發(fā)送內(nèi)容消息。并且使用艾客SCRM系統(tǒng)時，如果我們沒將同類型的客戶拉進(jìn)同個群聊，這時我們能使用它的【標(biāo)簽建群】功能，將同標(biāo)簽的剋快速拉入同個社群。接著我們再將群聊添加到設(shè)置好的群sop規(guī)則中，就能使用群SOP功能來高效運(yùn)營企微群聊了。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何借助社群自動化工具提升運(yùn)營效率的相關(guān)內(nèi)容了，如果你想進(jìn)一步提升社群營銷效率和效果，歡迎掃描下方的二維碼，聯(lián)系我們申請使用艾客SCRM系統(tǒng)，讓您的企業(yè)在自動化營銷路上走得更遠(yuǎn)！
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