在互聯網圈,“私域流量”這詞特別火爆,很多公司都選擇做私域降低獲客成本。但有人認為只有高頻率消費的企業才適合做私域流量,像低頻率消費的家裝中小企業就不適合了,事實并非如此,家裝行業也適合做私域流量,那么,家裝行業如何打造私域流量?下面跟著艾客一起來了解下吧!
家裝行業如何打造私域流量?
1、老客戶流量激活
老客戶流量激活其實就是老客戶帶動新客戶,可以把服務滿意度的老客戶都拉到同個群里,設置獎勵機制,老客戶拉新客戶進群可以獲得一定的獎勵,比如發紅包、送小家電、使用優惠券等。
家裝行業復購率很低,而且客戶決策時間長,畢竟很少有人隔三差五就裝修房子或是換家具。為了提升用戶復購,更要加倍維護好新老客戶。如果是新客戶,可以通過限時折扣、限時免費等福利活動吸引他們下單。
如果是老客戶的話,可以在客戶生日或重大節日發送問候和送上一些實用的小禮品,如果公司有什么福利活動,第一時間通知老客戶,鼓勵老客戶介紹新客戶,享受的優惠力度更大。
2、打造屬于員工的個人IP
很多公司使用企業微信管理員工,主要是企業微信可以幫助企業打造屬于員工的個人 IP。可以根據員工特長和性格,將形象展現給客戶,再通過有價值的朋友圈內容,提高用戶粘性。
企業微信還可以更好的解決客戶流失的問題,比如員工離職交接工作時,企業微信的【離職繼承】,可以將客戶轉移給其他同事的企微中。
3、借助私域流量工具
家裝行業打造私域流量還可以借助第三方應用—艾客SCRM,同時開發了眾多私域運營功能,如渠道活碼、智能訂單加粉、自動打標、批量添加好友、客戶生命周期等,滿足企業私域流量運營需求,助力企業更高效精細化的運營。
以上就是關于家裝行業如何打造私域流量的內容解答了,打造私域流量關鍵還是要選對方法,效果才會事半功倍,在私域運營中有什么疑問,歡迎聯系我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客-私域流量運營神器免費試用哦~