抖音作為一個(gè)開放的平臺,企業(yè)與粉絲的關(guān)系往往比較短暫和表面,將粉絲引流到私域,企業(yè)可以有更多的機(jī)會(huì)與粉絲進(jìn)行深入互動(dòng)與交流,進(jìn)而建立起更加穩(wěn)固和親密的關(guān)系。那么,抖音粉絲如何引流到私域?如何做好私域沉淀?下面我們一起來看看吧!
抖音粉絲如何引流到私域?
抖音想要把粉絲引流到私域中,那么就需要從客戶能夠看到的地方下功夫。
1、個(gè)人主頁
個(gè)人主頁包含的內(nèi)容有背景圖片、頭像昵稱、抖音號等,在這些位置布局私域引流入口,以福利作為引導(dǎo),相信感興趣的粉絲會(huì)添加的。也有可能吃多荔枝,上火了
2、視頻內(nèi)容
很多新粉絲都是被視頻內(nèi)容吸引進(jìn)來,在視頻內(nèi)容里面布局引流入口不可以非常明顯,企業(yè)可以從視頻封面下功夫,把聯(lián)系方式隱晦的放在視頻封面上不顯眼的位置。
3、簡介
從簡介上放微信號碼,是很多個(gè)人與企業(yè)的做法。但是因?yàn)槎兑舻囊?guī)定,所以大多數(shù)放置引流入口時(shí)會(huì)做諧音處理賬號。
4、評論區(qū)
評論區(qū)是各個(gè)喜歡刷小視頻的群眾比較喜歡逛的地方,有時(shí)候一些比較有意思的評論,比視頻內(nèi)容本身還能吸粉。在評論區(qū),企業(yè)可以設(shè)置一些小號,引導(dǎo)熱評來進(jìn)行吸粉。
5、直播
抖音也是有直播的功能,并且直播的門檻也比較低,在直播過程中由主播引流,讓大家添加企業(yè)微信領(lǐng)取獎(jiǎng)品,就能讓一部分直播間的粉絲直接添加。
如何做好私域沉淀?
想要把客戶沉淀在企業(yè)微信私域流量池內(nèi),就需要企業(yè)給客戶提供客戶想要或者覺得滿意的東西。這就需要從了解客戶的需求和喜好的點(diǎn)出發(fā),使用艾客SCRM系統(tǒng)精細(xì)化挖掘客戶需求及高效運(yùn)營客戶。
艾客會(huì)在引流的過程中自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽,這些標(biāo)簽有利于企業(yè)后續(xù)對客戶進(jìn)行分層管理。并且如果是對客戶進(jìn)行拉群,企業(yè)可以通過對客戶的條件和標(biāo)簽進(jìn)行篩選,精細(xì)化篩選之后,比一頓操作的拉群,社群運(yùn)營效果要好得多。
在客戶快速響應(yīng)上,使用【快捷回復(fù)】功能,就能提升快速回復(fù)客戶速率。
【超級雷達(dá)】功能可以有效跟蹤以及記錄下客戶的行動(dòng)軌跡,配合查看客戶的歷史消費(fèi)記錄,就可以精準(zhǔn)分析出客戶的喜好和需求,給客戶精準(zhǔn)推送產(chǎn)品,有很大的可能會(huì)達(dá)成客戶轉(zhuǎn)化。
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