裂變對品牌營銷來說是很有效的一種獲客手段,還很有價值,過往一個品牌的廣告投入一般是投入到傳統(tǒng)廣告,收益者是渠道,它的費(fèi)用還很高,而裂變通常是老客戶推薦新客戶,老客戶有獎勵,新客戶繼續(xù)推薦也可以獲得獎勵,那么,私域運(yùn)營如何讓老用戶幫你做裂變?
私域運(yùn)營如何讓老用戶幫你做裂變?
裂變其實(shí)就是企業(yè)利用客戶跟客戶的社交關(guān)系,借助利益價值引導(dǎo)客戶完成拉新動作,輕松實(shí)現(xiàn)一帶多指數(shù)級裂變拉新。像常見的拼多多砍價、教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)送資料包等方式其實(shí)都屬于裂變。
當(dāng)企業(yè)使用企業(yè)微信做私域裂變時,有幾點(diǎn)關(guān)鍵可以決定活動成敗:
1、確定裂變活動路徑和活動規(guī)則
它就是客戶怎么完成裂變活動以及活動中要遵守什么規(guī)則,通常活動步驟越少,客戶流失也就越少,所以企業(yè)兼顧活動目標(biāo)時也要盡量簡化活動步驟。同時內(nèi)容需要不斷優(yōu)化測試,防止整個裂變流程出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致客戶不能進(jìn)入私域。
2、確定客戶需求
在設(shè)置裂變活動獎勵時,應(yīng)該圍繞目標(biāo)客戶的喜好和需求,要有一定吸引力,這決定了拉新用戶的精準(zhǔn)度。但是不可以放置過于大眾的高價值獎品,成本高,而且精準(zhǔn)度不夠,可能吸引來很多羊毛黨而非目標(biāo)用戶。
3、裂變海報設(shè)計(jì)
確定裂變海報這是裂變活動中非常重要的一環(huán),裂變海報設(shè)計(jì)得好可以幫助企業(yè)最大化傳播活動,如果設(shè)計(jì)不好的話,會增加用戶理解成本,反而會讓活動傳播受限。
當(dāng)然,想更高效地完成私域裂變活動,讓老用戶帶來更多新客戶,越來越多企業(yè)會通過一些工具來完成這個工具。
這里推薦使用艾客SCRM系統(tǒng)的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,企業(yè)可在艾客后臺創(chuàng)建一個裂變活動,并上傳裂變海報,一鍵編輯活動引導(dǎo)語及裂變話術(shù)。當(dāng)我們將活動海報傳播出去之后,客戶掃碼就可以參與裂變活動,而完成任務(wù)的客戶能領(lǐng)取相應(yīng)獎勵。
這樣通過老客戶帶新來新客戶的方式,可以段時間內(nèi)幫助企業(yè)高效獲客,實(shí)現(xiàn)客戶裂變增長,并且企業(yè)能隨時查看活動數(shù)據(jù),追蹤活動效果。
以上是關(guān)于私域運(yùn)營如何讓老用戶幫你做裂變的內(nèi)容了,獲取更多私域營銷策略,請關(guān)注我們!艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶生命周期、客戶畫像、超級雷達(dá)等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!