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什么樣的產(chǎn)品適合打造私域運營?

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-12-05 10:07 瀏覽:

現(xiàn)在許多品牌商家建立私域流量池來穩(wěn)定客源,希望可以在私域里維護好跟老客戶的關(guān)系而帶來更多新客戶,并通過私域帶來GMV的增長。但不同的產(chǎn)品有不同的特點,對應(yīng)的私域玩法會有差別,而且不是所有的產(chǎn)品都適合做私域,那么,什么樣的產(chǎn)品適合打造私域運營


什么樣的產(chǎn)品適合打造私域運營


什么樣的產(chǎn)品適合打造私域運營?


1、高客單價

適合打造私域運營的產(chǎn)品一定具有“高客單價”的特征,因為人力成本不會降低,高客單價的購買率一般不高,而低客單價的運營成本往往會入不敷出。


現(xiàn)在各行業(yè)都有高客單價產(chǎn)品,比如普遍的高客單價類目有汽車、家電、珠寶首飾、樂器、奢侈品、婚紗攝影等等。這類產(chǎn)品客單價高利潤很可觀,相對于低客單價來說,運營這類產(chǎn)品的工作量要少得多,很適合做私域。


2、有話題性

所謂產(chǎn)品話題性,其實是功能價值和情感價值兩個方面的延伸性,兩者缺一不可。而我們要用戶參與進來,才能讓私域流量池的產(chǎn)品跟其他用戶產(chǎn)生聯(lián)系,也可以通過用戶的行為理解用戶。


比如育兒產(chǎn)品,除了功能價值話題,還有很高的情感價值,如育兒知識分享等情感交流價值。


3、強復(fù)購屬性

適合打造私域流量的產(chǎn)品必須是有復(fù)購性類型的產(chǎn)品,復(fù)購還包括了相同商家。買了后基本不會再買,那私域流量池就成了成本中心而非收入中心。就好比我們買了沙發(fā)就很少去加銷售員的微信,天天去買沙發(fā)不太可能。


現(xiàn)在有不少企業(yè)擔心自己的產(chǎn)品是否適合做私域運營,對進行私域運營還處于觀望態(tài)度。其實私域運營的重心最主要的不是放在產(chǎn)品上,而是在客戶關(guān)系上下功夫,只要企業(yè)消費對象是C端客戶,就適合打造私域運營,像電商、教育、醫(yī)療等行業(yè),都是客戶消費體驗后,希望客戶有后續(xù)消費動作,所以我們可以將客戶添加到企業(yè)微信上加強聯(lián)系,通過客戶關(guān)系的培養(yǎng),實現(xiàn)復(fù)購。


使用企業(yè)微信做私域運營,還能借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的客戶運營功能,來提升運營效果。比如使用艾客SCRM的【客戶畫像】功能,能記錄客戶動態(tài)標簽,并展示在側(cè)邊欄,這樣員工和客戶溝通時,可以隨時參考或者再記錄,實現(xiàn)精準營銷。


以上就是關(guān)于什么樣的產(chǎn)品適合打造私域運營的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!在私域運營過程中,就不要錯過艾客SCRM系統(tǒng)這款實用的私域流量運營神器,助力企業(yè)高效打造私域流量,提升客戶留存及轉(zhuǎn)化。也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦!



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