企業(yè)在運(yùn)營過程中需要員工不斷對客戶進(jìn)行跟進(jìn)和維護(hù),但有許多員工要同時(shí)跟進(jìn)幾十個(gè)甚至上百個(gè)客戶,在花時(shí)間應(yīng)付活躍客戶時(shí),總會(huì)忽視那部分不怎么活躍的客戶,他們沉寂后或許會(huì)將員工企業(yè)微信刪掉,那么,企業(yè)微信被客戶刪除有沒有提醒?

企業(yè)微信被客戶刪除有提醒?
企業(yè)微信被客戶刪除是沒有提醒的,如果客戶刪除了員工的企微賬號,當(dāng)我們給客戶發(fā)消息時(shí)會(huì)顯示發(fā)送失敗,系統(tǒng)提示對方已不是自己的聯(lián)系人。也就是說想判斷客戶有沒有刪除我們的企業(yè)微信,只需要給對方發(fā)送信息,看看是否成功發(fā)送即可。
但是在客戶數(shù)量較多的情況下,通過發(fā)消息的方式判斷自己有沒有被客戶刪除,效率不高,還可能對客戶造成過度打擾,引起客戶反感。
無論是客戶刪除了員工,還是員工主動(dòng)刪除客戶,企業(yè)不知道都會(huì)成為僵尸粉,讓客戶流失掉。企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM提供了【流失提醒】功能,可以幫助員工獲取自己被刪除的通知。
使用該功能后,只要客戶將員工從企業(yè)微信中刪除,就可以在艾客后臺(tái)的客戶流失列表中產(chǎn)生一條記錄,企業(yè)可以及時(shí)查看已流失客戶的信息,推斷客戶流失原因,了解員工聯(lián)系客戶的情況,提高后續(xù)的服務(wù)水平。
同時(shí)企業(yè)開啟刪除通知后,如果企業(yè)員工被刪除了,艾客助手會(huì)第一時(shí)間給員工發(fā)送消息提醒,此時(shí)員工可以查看客戶詳情,判斷還有沒有必要挽回客戶,有必要的話可以第一時(shí)間重新添加客戶。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信被客戶刪除有提醒的內(nèi)容介紹了,除了流失提醒功能,艾客scrm系統(tǒng)作為專業(yè)的企微營銷管理工具,還提供了渠道活碼、客戶標(biāo)簽、群聊質(zhì)檢、違規(guī)提醒等功能,有需求的朋友,也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!




709
電商私域,就用艾客!



