在私域運營中，常常要一個員工對接幾十甚至幾百個客戶，這樣難免會造成疏漏引起客戶的不滿，從而導致客戶刪除員工好友的情況，那么，企業微信如何知道客戶刪除了員工？企業微信有客戶刪除提醒嗎？下面跟著艾客一起來看看吧！
一、企業微信如何知道客戶刪除了員工？
企業微信自帶的功能是無法得知客戶刪除了員工的。只能在員工給客戶發送消息的時候，出現紅色的感嘆號，才能得知客戶刪除了員工。
如果企業想要知道客戶是否刪除了員工，可以借助企業微信服務商——艾客SCRM系統的【僵尸粉】功能，當客戶刪除員工時，就能立即收到提醒，
但是如果使用了艾客SCRM系統的僵尸粉功能，企業就能在客戶刪除員工時，收到相關的提艾客助手在客戶刪除員工時不僅會給此員工發送提醒，還有給此員工的所屬部門上級也發送提醒，讓企業員工第一時間知曉有挽回客戶的機會。如果挽回不了，也能及時清除掉僵尸粉，也避免占用了好友空間。
僵尸粉記錄功能是把僵尸粉記錄到管理端，還能讓企業通過時間、員工等條件進行篩選，了解某一個員工某一段時間的客戶流失情況。
二、企業微信有客戶刪除提醒嗎？
企業微信沒有客戶刪除提醒，只有客戶新增和流失數據統計功能。但是艾客SCRM系統不僅有客戶刪除員工提醒，還有[員工刪除客戶提醒]。就是說不管是客戶還是企業員工雙方，任意一方刪除對方，系統都會給對應員工和其上級發送提醒。
不論是何種原因導致的客戶流失，當刪除提醒及時的話，也有利于企業客戶及時挽回客戶，當企業成員刪除客戶過多時，企業管理層也可以留意企業成員對客戶的服務情況，方便企業對企業員工進行工作服務情況的調整。實時監控被刪情況，減少企業客源流失，減少損失。
上述就是關于企業微信如何知道客戶刪除了員工的內容了，希望對你有所幫助 ！每個客戶都是企業的重要資源，要是能及時得知客戶刪除我們，能夠及時查明原因挽回客戶，將有效降低企業運營成本。企業微信運營中，還可以借助艾客SCRM的更多功能，如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、會話存檔等，助力企業提高運營效率！也可以申請艾客scrm系統免費試用哦~
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