在日常辦公中,企業(yè)微信已經(jīng)成了許多企業(yè)不可缺少的工具。隨著移動設(shè)備的普及,企業(yè)越來越重視跟客戶的互動,企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)也在此背景下應(yīng)運(yùn)而生,它為企業(yè)提供了更多高效實(shí)用的客戶管理工具,那么,企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)全面高效管理客戶?
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)全面高效管理客戶?
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)能夠讓企業(yè)跟客戶的互動更順暢,傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)往往需要在特定時間才可以跟企業(yè)溝通,而企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)隨時與企業(yè)聯(lián)系,并且通過微信就能把最新消息實(shí)時傳達(dá)給客戶,進(jìn)一步提升客戶的溝通體驗感。
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)還提供了不少管理客戶的工具,可以幫助企業(yè)分析客戶興趣和喜好,為客戶提供針對性的服務(wù)。幫助企業(yè)跟蹤客戶的行為,及時解決客戶問題,提高企業(yè)工作效率的同時,也可以更高效的管理服務(wù)好客戶。
當(dāng)企業(yè)選擇配置企業(yè)微信艾客SCRM系統(tǒng),管理員在客戶管理頁面,就能使用批量打標(biāo)簽功能,給客戶快速打上相應(yīng)標(biāo)簽,解決員工手動打標(biāo)簽效率低下的問題,幫助企業(yè)做好客戶分類管理,為后續(xù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷做好準(zhǔn)備。
為了幫助企業(yè)管理客戶,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化,艾客SCRM還開發(fā)了【客戶生命周期】功能,能夠?qū)⒖蛻魟澐譃樾录涌蛻簟庀蚩蛻簟严聠慰蛻簟獜?fù)購客戶等多個階段,標(biāo)記好客戶跟進(jìn)狀態(tài),若是一定時間內(nèi)沒有聯(lián)系客戶,艾客助手會給員工發(fā)送提醒,不錯過客戶的轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)全面高效管理客戶的內(nèi)容了,艾客SCRM除了以上功能外,還開發(fā)了眾多高級功能,比如客戶畫像、群裂變、群SOP、企微會話存檔等,幫助企業(yè)高效進(jìn)行企微營銷。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~