從私域流量火起來后，許多企業(yè)都開始布局品牌私域，利用企業(yè)微信來添加客戶好友，統(tǒng)一管理運(yùn)營客戶。與個(gè)人微信相比，企業(yè)微信提供了很多專業(yè)的客戶運(yùn)營功能，可以幫助企業(yè)更高效的運(yùn)營客戶，那么，企業(yè)微信怎么運(yùn)營？如何選擇企業(yè)微信營銷系統(tǒng)？
企業(yè)微信怎么運(yùn)營？
企業(yè)微信與微信互通好友和群聊，我們能通過向客戶展示企業(yè)微信名片和企微群聊二維碼，引導(dǎo)客戶添加好友或是掃碼進(jìn)入群聊。
企微群活碼功能支持關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊，客戶掃碼入群時(shí)，如果群客戶人數(shù)達(dá)到添加上限就能自動(dòng)建立新群聊，而我們可以將企微群活碼放在各渠道上，進(jìn)行引流。
使用企業(yè)微信運(yùn)營客戶時(shí)，我們能一對(duì)一觸達(dá)客戶，而跟客戶溝通的過程也是建立客戶信任關(guān)系的過程，所以溝通客戶時(shí)，為了提升客戶溝通體驗(yàn)感，員工應(yīng)有序地對(duì)接客戶。
比如加新客的第1天能設(shè)定sop，讓員工給客戶介紹一下公司業(yè)務(wù)和服務(wù)，增加客戶對(duì)我們的了解，間隔2天后提醒員工跟進(jìn)客戶，避免頻繁給客戶發(fā)送消息，引起對(duì)方反感。
如何選擇企業(yè)微信營銷系統(tǒng)？
在選擇企業(yè)微信營銷系統(tǒng)時(shí)，需要考慮諸多因素，比如系統(tǒng)軟件是否安全合規(guī)、功能如何、使用時(shí)是否簡單容易上手、軟件性價(jià)比等等。
這里給大家推薦艾客SCRM營銷管理系統(tǒng)，不僅能夠結(jié)合企業(yè)微信，搭載企微聊天側(cè)邊欄一起使用，而且提供了不少客戶運(yùn)營和社群營銷活動(dòng)功能，可以幫助企業(yè)更高效地管理客戶，開展?fàn)I銷活動(dòng)，刺激客戶下單消費(fèi)。
例如群打卡功能，可以幫助企業(yè)商家培養(yǎng)群客戶的社群打開習(xí)慣，增強(qiáng)客戶粘性。
在社群運(yùn)營時(shí)，最棘手的一個(gè)問題就是群聊活躍度低，很多客戶入群沒多久就選擇屏蔽或是直接退出群聊，通過艾客SCRM系統(tǒng)提供的群打卡功能設(shè)置客戶打卡時(shí)長、打卡次數(shù)等規(guī)則，客戶達(dá)到打卡要求即可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，以此提高社群活躍度。
同時(shí)，群打卡活動(dòng)也很適合做營銷活動(dòng)預(yù)熱，商家在雙十一前設(shè)置打卡任務(wù)，可以設(shè)置連續(xù)打卡4天領(lǐng)取優(yōu)惠券，打滿7天獲取兩張優(yōu)惠券在活動(dòng)當(dāng)天疊加使用，吸引更多客戶積極參與打卡活動(dòng)。
好啦！關(guān)于企業(yè)微信怎么運(yùn)營？如何選擇企業(yè)微信營銷系統(tǒng)的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！在進(jìn)行企微營銷中，還可以借助艾客SCRM的更多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、會(huì)話存檔等，幫助企業(yè)高效進(jìn)行企微營銷。也可以申請企業(yè)微信營銷系統(tǒng)——艾客SCRM免費(fèi)試用哦~
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