隨著私域流量的飛速發(fā)展，線上和線下的不少企業(yè)都開始搭建屬于自己的私域流量。對于餐飲行業(yè)來說，如果是線下實體門店，也能利用大眾點評、美團、等平臺來引流客戶，通過私域運營提升客戶復(fù)購率，那么，餐飲行業(yè)如何通過scrm系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)績增長？
餐飲行業(yè)如何通過scrm系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)績增長？
餐飲行業(yè)在業(yè)績增長方面存在獲取客戶成本高、篩選優(yōu)質(zhì)客戶難、客戶轉(zhuǎn)化難等問題，為了幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長，我們推出了一站式私域流量運營平臺艾客SCRM，幫助企業(yè)搭建更完善的私域流量池，提高營銷精準度，促進客戶的轉(zhuǎn)化。
一、引流獲客，搭建私域流量池
餐飲商家引流客戶可以靠平臺廣告投放，比如電梯廣告、微信公眾號、抖音號等，為了統(tǒng)計引流數(shù)據(jù)，對比各渠道引流客戶數(shù)量，可以借助艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，客戶掃碼就能添加多名員工接待，科學(xué)分流客戶的同時，還可以幫助企業(yè)優(yōu)化引流活動方案。
二、客戶分層，實現(xiàn)精細化客戶
想要做好客戶分層，餐飲商家可以使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能，對客戶進行區(qū)分，而且客戶根據(jù)客戶的點擊行為分辨客戶意向，并給客戶打上對應(yīng)標(biāo)簽。打好客戶標(biāo)簽后，就可以進行消息群發(fā)、朋友圈推送。
但是客戶數(shù)量較多，容易漏掉某些重要客戶的跟進，可以使用艾客scrm系統(tǒng)幫助我們進行跟進。艾客scrm系統(tǒng)提供了【客戶生命周期】功能，可以給不同階段的客戶設(shè)置不同的跟進時間，如果長時間沒跟進客戶，艾客助手會發(fā)送提醒，避免因為忘記跟進客戶而導(dǎo)致客戶流失。
三、裂變營銷，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長
餐飲客戶決策周期短，容易被優(yōu)惠返利折扣所吸引，艾客scrm系統(tǒng)提供了專業(yè)的裂變工具，比如【企微裂變?nèi)蝿?wù)】功能，可以幫助餐飲商家實現(xiàn)低成本高效引流，為后續(xù)的轉(zhuǎn)化提供更多可能。
企業(yè)管理員通過裂變創(chuàng)建活動規(guī)則，并設(shè)置一定的獎勵，然后邀請用戶參與活動，完成任務(wù)的用戶可以領(lǐng)取相應(yīng)的獎勵，通過這種以舊帶新的方式實現(xiàn)新用戶的裂變增長。
以上就是關(guān)于餐飲行業(yè)如何通過scrm系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)績增長的內(nèi)容了，艾客scrm針對私域營銷還開發(fā)了不少實用功能，如群裂變、群SOP、標(biāo)簽建群、小紅包等，幫助企業(yè)更高效精細化運營私域，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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