現在電商行業的獲客成本一直增高，客戶留存困難，更不要談后續復購轉化了，為了降低獲客成本，留存客戶，并實現客戶復購，越來越多電商企業選擇將運營重心轉向私域流量運營，并借助SCRM系統解決私域運營中的各類問題，那么，SCRM系統能為電商行業解決哪些痛點？
SCRM系統能為電商行業解決哪些痛點？
SCRM系統這里以艾客SCRM系統為例，在企業微信原有功能基礎上，合規開發了渠道活碼、自動打標簽、客戶畫像、批量添加好友、流失提醒、客戶生命周期等諸多高級功能，可以助力電商企業解決以下痛點問題：
1、獲客難
傳統的營銷方式轉化成本高，獲客難成了許多電商企業面臨的痛點問題之一，而艾客SCRM系統能通過生產營銷活碼，實現全渠道營銷推廣，只需要將渠道活碼投放到公眾號、小程序、門店海報等各個引流渠道上，客戶掃碼就可以自動分配不同的客服接待，起到分流客戶的作用。
2、客戶難留存
傳統的溝通方式效率低下，而且客戶粘性不高，導致客戶大量流失。在客戶溝通和管理方面，艾客SCRM系統做出了優化，用戶掃碼加企業微信后，系統能給客戶自動發送個性化歡迎語，更好地觸達客戶，而且能根據企業微信側邊欄提供的客戶畫像，針對性的與客戶溝通，推送客戶感興趣的產品，減少客戶的流失。
3、客戶轉化率低
不少電商企業都面臨客戶轉化率低的問題，艾客SCRM系統能幫助企業判斷客戶意向，及時跟進意向度高的客戶，促進客戶轉化。系統提供的客戶生命周期功能，可以標記客戶跟進狀態，如果長時間沒有聯系客戶，系統會給員工發送提醒，不錯過轉化客戶的每個時機。
以上就是關于SCRM系統能為電商行業解決哪些痛點的內容了，電商企業利用企業微信管理運營客戶時，不要錯過艾客私域SCRM系統，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷，幫助企業實現精細化運營私域，有需求的朋友，可申請免費試用哦~
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