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如何提高私域流量的轉(zhuǎn)化和復(fù)購?

作者: 小艾發(fā)布時(shí)間:2022-08-02 11:42 瀏覽:

企業(yè)微信沒有推出之前,微信是最受歡迎的私域流量平臺(tái),但是用微信營(yíng)銷客戶,有一些隱患存在,比如短時(shí)間加好友數(shù)量較多可能會(huì)被封號(hào),導(dǎo)致客戶白白流失掉,而且用微信添加客戶,員工離職也可能帶走公司客戶,給企業(yè)帶來損失,那么,如何提高私域流量的轉(zhuǎn)化和復(fù)購?


如何提高私域流量的轉(zhuǎn)化和復(fù)購


如何提高私域流量的轉(zhuǎn)化和復(fù)購?


想要提高私域流量的轉(zhuǎn)化和復(fù)購,還是要從客戶體驗(yàn)著手,應(yīng)該把客戶當(dāng)作朋友對(duì)待,而不是暴力群發(fā)消息獲取一次性流量,這樣很容易引起客戶反感,最終很有可能被客戶刪除,問題是如何讓客戶有更好的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>


首先需要對(duì)客戶進(jìn)行分層處理,根據(jù)不同客戶的需求喜好,發(fā)送不同的推送內(nèi)容。其次為了吸引客戶持續(xù)關(guān)注,要持續(xù)給客戶發(fā)送他們很感興趣的內(nèi)容,可以有效提升客戶黏性。


這里可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【群SOP】功能,由管理員制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的社群運(yùn)營(yíng)流程,比如說在什么時(shí)候給哪些社群發(fā)送什么消息,到了設(shè)定時(shí)間,運(yùn)營(yíng)人員就可以受到消息發(fā)送提醒,保證推送內(nèi)容準(zhǔn)確無誤地發(fā)給指定群聊。


在私域流量運(yùn)營(yíng)過程中,想要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,還需要跟客戶建立起良好的關(guān)系,這是客戶復(fù)購的前提,那私域運(yùn)營(yíng)中怎么建立客戶關(guān)系?先要對(duì)客戶有足夠了解,可以使用企微作為私域流量載體,將微信客戶添加到企微上運(yùn)營(yíng)。


為了維護(hù)好客戶關(guān)系,提高客戶復(fù)購率,我們可以借助企微服務(wù)商的客戶運(yùn)營(yíng)功能,艾客SCRM就有諸多很實(shí)用的客戶運(yùn)營(yíng)功能,可以進(jìn)一步幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶復(fù)購。


以上就是關(guān)于如何提高私域流量的轉(zhuǎn)化和復(fù)購的問題解答了,除了上面提到的功能,艾客SCRM還有批量添加好友、渠道活碼、流失提醒、自動(dòng)打標(biāo)簽、標(biāo)簽建群等功能,幫助企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)客戶,持續(xù)提供精細(xì)化服務(wù),有效解決私域流量增長(zhǎng)瓶頸,有需求或感興趣的朋友,可掃描下方二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)試用~



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