在如今的商業(yè)環(huán)境中，私域運(yùn)營已經(jīng)成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭力、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略。而人、貨和場(chǎng)作為商業(yè)運(yùn)營的核心要素，在私域運(yùn)營中也發(fā)揮著重要作用，而且想做好私域運(yùn)營，人、貨、場(chǎng)三要素也是缺一不可的，下面一起來看看吧！
私域運(yùn)營：人、貨、場(chǎng)三要素缺一不可！
一、人
其實(shí)企業(yè)做私域運(yùn)營的目的也是為了實(shí)現(xiàn)利潤的增長，而用戶是提高利潤的關(guān)鍵因素，哪里有用戶，哪里就會(huì)有消費(fèi)，所以在運(yùn)營中，商家需要明確目標(biāo)受眾，通過收集和分析用戶年齡、性別、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等多維度數(shù)據(jù)，繪制出完善的用戶畫像，這樣商家可以更精準(zhǔn)地進(jìn)行市場(chǎng)推廣和私域運(yùn)營。
同時(shí)商家可以根據(jù)用戶的不同特點(diǎn)和需求提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，比
如對(duì)于購買過產(chǎn)品的用戶，定期推送適合他們的產(chǎn)品使用小貼士；對(duì)于咨詢過但沒有下單的用戶，可以推送產(chǎn)品優(yōu)惠信息，促進(jìn)用戶下單轉(zhuǎn)化。
選品是否準(zhǔn)確會(huì)影響到平臺(tái)轉(zhuǎn)化，若對(duì)常見商品進(jìn)行分類劃分，大概能分為以下幾類：
1、引流品：多是低價(jià)剛需商品，主要是為了吸引新的用戶。
2、常規(guī)品：企業(yè)主打產(chǎn)品，銷售占比一般很高，利用用戶反復(fù)消費(fèi)。
3、利潤品：高毛利的商品，銷售占比一般，相對(duì)來說比較穩(wěn)定。
4、爆款品：具備口碑傳播效果，集中于短期銷售。
5、拓展品：主要是圍繞常規(guī)銷量高的商品的衍生商品，滿足用戶不同的需求。
當(dāng)然，不同類型商品的選擇需結(jié)合平臺(tái)、用戶需求。而且實(shí)際項(xiàng)目中，平臺(tái)不一定有這么多種類齊全的商品。
三、場(chǎng)
“場(chǎng)”能理解為日常運(yùn)營渠道，也是企業(yè)可以觸達(dá)用戶的終端觸點(diǎn)。嚴(yán)格意義上的私域載體，比如企業(yè)微信、個(gè)人微信、社群。此外，企業(yè)的APP、小程序、公眾號(hào)、短信渠道等都能配合做用戶觸達(dá)、促活轉(zhuǎn)化等。
目前企業(yè)微信成為私域流量最好的承載載體，企業(yè)微信打通了微信，員工可直接在企業(yè)微信添加客戶微信，客戶也能用微信直接添加員工企微好友。還具備許多運(yùn)營功能，幫助企業(yè)更高效的運(yùn)營客戶。
更重要的是，企業(yè)微信開放了許多API接口，支持接入第三方服務(wù)商應(yīng)用，比如艾客SCRM就根據(jù)接口開發(fā)了多種高級(jí)實(shí)用的功能，如渠道活碼、加粉短鏈、任務(wù)裂變等功能，助力企業(yè)快速搭建私域流量池；客戶畫像、客戶生命周期、自動(dòng)打標(biāo)簽等功能，精準(zhǔn)營銷客戶，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
好了，上述是關(guān)于私域運(yùn)營：人、貨、場(chǎng)三要素缺一不可的解答了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
169
電商私域，就用艾客！
