如今公域流量的獲客成本很高，企業(yè)通過公域平臺(tái)獲取的客戶，對(duì)企業(yè)缺乏依賴性，后期流失率較高。而相比公域流量來講，私域流量的獲客成本更低，且私域流量中的客戶有一定粘性，是企業(yè)穩(wěn)定的客戶資源，那么，企業(yè)微信怎么打造私域流量？企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)工具怎么選？
企業(yè)微信怎么打造私域流量？
企業(yè)微信好友容量多，還要許多管理工具，不僅可以搭載眾多的客戶資源，還可以幫助企業(yè)更好的進(jìn)行客戶管理，更高效的運(yùn)營(yíng)客戶。
企業(yè)使用企業(yè)微信打造私域流量時(shí)，先要將客戶添加或者轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上，再通過私聊、群聊、朋友圈等方式觸達(dá)客戶，和客戶建立起緊密的聯(lián)系，從而促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
同時(shí)使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能，在和客戶聊天時(shí)，根據(jù)聊天內(nèi)容為客戶打上合適的標(biāo)簽，對(duì)客戶進(jìn)行分類，以便后續(xù)精細(xì)化服務(wù)客戶。還可以使用企業(yè)微信的群發(fā)功能，通過群發(fā)將消息迅速傳遞給客戶。
企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)工具怎么選？
在使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶時(shí)，可以選擇使用一些工具來提高運(yùn)營(yíng)效果和效率。艾客SCRM是一款企業(yè)微信授權(quán)的第三方應(yīng)用，擁有多款企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)工具。
例如客戶運(yùn)營(yíng)中使用【客戶生命周期】功能，可以根據(jù)企業(yè)需求自定義客戶跟進(jìn)階段，比如將客戶階段設(shè)為新客戶、意向客戶、付費(fèi)客戶、復(fù)購(gòu)客戶、冷客戶等多個(gè)階段，并標(biāo)記客戶的跟進(jìn)狀態(tài)，如果在一定時(shí)間內(nèi)員工沒有及時(shí)跟進(jìn)對(duì)接客戶，艾客助手會(huì)第一時(shí)間發(fā)送消息提醒，提醒及時(shí)跟進(jìn)。
在社群運(yùn)營(yíng)中可以使用艾客SCRM開發(fā)的【群SOP】功能，只要在后臺(tái)設(shè)置需發(fā)送的內(nèi)容、提醒時(shí)間以及推送群聊，這樣在設(shè)定時(shí)間，艾客助手會(huì)自動(dòng)提醒員工給群聊發(fā)送指定消息，員工可復(fù)制設(shè)置的內(nèi)容，粘貼發(fā)送給對(duì)應(yīng)群聊，幫助企業(yè)規(guī)范好社群運(yùn)營(yíng)流程，從而更好地服務(wù)客戶。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信怎么打造私域流量？企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)工具怎么選的解答了，艾客SCRM系統(tǒng)作為專業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)工具，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
169
電商私域，就用艾客！
