近年來,搭建私域流量體系已成為越來越多企業(yè)的戰(zhàn)略傾向??v觀現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),微信和企業(yè)微信都能成為企業(yè)私有域流量的載體,但微信受第三方工具使用的限制,不利于私有域建設(shè),所以企業(yè)微信成為私域流量的最佳載體,下面小艾就簡單介紹下企業(yè)微信私域流量運營玩法。
企業(yè)微信私域流量運營玩法
1、線上廣告投放,搭建私域流量池
企業(yè)使用企業(yè)微信搭建私域流量池,就要將各渠道獲取來的客戶添加到企業(yè)微信上。通過客戶關(guān)系的建立,讓客戶留存下來,成為企業(yè)可以反復(fù)使用的私域流量,再在已有客戶基礎(chǔ)上進行裂變,不斷擴充私域流量池的規(guī)模。
企業(yè)進行私域引流時,可以選擇通過廣告宣傳投放的方式獲取客戶,比如朋友圈廣告、抖音廣告、宣傳單廣告,易拉寶廣告等,在廣告上加上企微二維碼,讓有需求的客戶主動掃碼添加。
這時候可以將企微二維碼換成艾客SCRM的【渠道活碼】,可以區(qū)分客戶來源,統(tǒng)計各個渠道添加好友數(shù)量,并通過幾個渠道引流數(shù)據(jù)的對比,幫助企業(yè)優(yōu)化獲客渠道。
2、客戶標簽管理,做到精細化運營
做企業(yè)微信私域流量運營的關(guān)鍵是了解客戶的需求,做好客戶精細化管理,這就需要員工和客戶溝通時,對客戶有深入的了解,并給客戶打好標簽。企業(yè)微信有標簽功能,能通過企微管理員統(tǒng)一設(shè)置企業(yè)標簽,員工也可以手動給客戶打上標簽。
不過員工添加的客戶過多時,容易發(fā)生標簽錯打、漏打的情況,后續(xù)品牌想針對不同客戶實現(xiàn)千人千面的差異化運營幾乎不可能。我們可以使用艾客SCRM的【客戶標簽】功能,給客戶打上具體標簽,同時可以在后臺的標簽管理中設(shè)置【條件打標】,做好新客戶初步的人群分組,實現(xiàn)精細化運營。
3、企微朋友圈運營,促成轉(zhuǎn)化
企業(yè)微信朋友圈也是私域流量運營的一塊福地,許多用戶在閑暇之余都會時不時的翻閱一下朋友圈。不過朋友圈輸出的內(nèi)容一定要有價值,與其吹得天花亂墜,真材實料更能吸引用用戶關(guān)注??梢栽谂笥讶o客戶科普專業(yè)干貨知識、分享產(chǎn)品使用體驗等,快速和客戶建立起信任,促使客戶下單轉(zhuǎn)化。
然而企業(yè)發(fā)布朋友圈后,不知道客戶是否查看了朋友圈,對我們的活動有沒有興趣。其實可以使用艾客SCRM的【超級雷達】功能,將創(chuàng)建好的雷達內(nèi)容配置在朋友圈中,通過對客戶行為追蹤,幫助企業(yè)判斷哪些客戶為意向客戶。只要有客戶點擊了雷達文章,系統(tǒng)會自動記錄客戶點擊行為、閱讀時長、分享數(shù)據(jù)等信息。
以上是關(guān)于企業(yè)微信私域流量運營玩法的內(nèi)容了,獲取更多私域運營玩法、策略,歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)免費試用哦!