隨著數(shù)字化浪潮的推進(jìn),企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在這個(gè)變革時(shí)代里,私域流量打造成為多數(shù)企業(yè)的新選擇,而企微SCRM系統(tǒng)作為當(dāng)下最熱門之一的私域運(yùn)營(yíng)管理工具,助力企業(yè)高效打造私域營(yíng)銷,提升客戶沉淀及轉(zhuǎn)化。下面我們來(lái)看看:如何利用企微SCRM系統(tǒng)做好私域營(yíng)銷?
如何利用企微SCRM系統(tǒng)做好私域營(yíng)銷?
企微SCRM系統(tǒng)是“企業(yè)微信+SCRM系統(tǒng)”的結(jié)合,企業(yè)微信打通個(gè)人微信,快速連接微信好友,通過(guò)精細(xì)化、智能化、數(shù)字化的客戶管理,讓企業(yè)的“私域流量”變?yōu)椤坝脩粼隽俊保せ顦I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)高效增長(zhǎng)。
下面為大家分享企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),深耕私域運(yùn)營(yíng)9余年,具備豐富的經(jīng)驗(yàn),基于企微官方開(kāi)放API接口,合規(guī)開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。
1、多渠道快速獲客
渠道活碼:支持一碼多號(hào),綁定多個(gè)客服號(hào),實(shí)現(xiàn)科學(xué)自動(dòng)分流,并自動(dòng)打上標(biāo)簽,方便后續(xù)運(yùn)營(yíng)維護(hù),引流更加高效;
批量添加好友:支持將用戶的手機(jī)號(hào)導(dǎo)入到模板,批量自動(dòng)添加手機(jī)號(hào)到企業(yè)微信;
營(yíng)銷裂變 :通過(guò)有吸引力的獎(jiǎng)品,以任務(wù)海報(bào)為依托,借助任務(wù)裂變、好友裂變等多種線上裂變活動(dòng)玩法,邀請(qǐng)用戶參與活動(dòng),幫助企業(yè)短時(shí)間內(nèi)裂變?cè)鲩L(zhǎng)新客。
2、精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)
企業(yè)話術(shù)庫(kù):添加好友后第一時(shí)間發(fā)送信息留住客戶,提升客戶第一印象好感,同類型問(wèn)題支持一鍵發(fā)送消息模板回復(fù),支持為員工設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)。
客戶畫(huà)像:可查看客戶的銷售、加群、標(biāo)簽變化等動(dòng)態(tài),對(duì)客戶進(jìn)行分類;通過(guò)側(cè)邊欄的客戶管理,分層篩選,一鍵跟進(jìn)。
超級(jí)雷達(dá):添加雷達(dá)鏈接,員工給客戶發(fā)送內(nèi)容后,自動(dòng)追蹤客戶瀏覽行為,形成客戶軌跡;捕捉客戶多次打開(kāi)內(nèi)容的行為,提醒員工及時(shí)跟進(jìn)客戶,提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
群SOP推送: 制定推送規(guī)則,系統(tǒng)自動(dòng)提醒群主執(zhí)行規(guī)則發(fā)送消息,有效觸達(dá)客戶,高效跟進(jìn)客戶,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
訂單數(shù)據(jù):同步可以在電商平臺(tái)的訂單記錄,了解客戶喜好及需求,方便員工給客戶精準(zhǔn)推薦商品,提升轉(zhuǎn)化率。
上述是關(guān)于如何利用企微SCRM系統(tǒng)做好私域營(yíng)銷的介紹了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域營(yíng)銷策略,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客SCRM系統(tǒng)基于企微還提供了眾多高級(jí)功能,助力企業(yè)高效打造私域運(yùn)營(yíng),有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!