如今,很多企業都將微信客戶引流到企業微信上,再將客戶沉淀到企業微信社群進行運營。與個人微信比較,使用企業微信運營社群最突出的優勢是軟件自帶運營工具,且功能更加的強大,可以讓社群運營效果更好,那么B端行業怎么做社群運營?能夠帶來什么好處?
B端行業怎么做社群運營?能夠帶來什么好處?
社群作為私域流量運營的重要渠道,越來越多B端產品也希望通過社群實現獲客轉化。但是搭建B端社群前,企業老板有必要思考做社群的原因,可能是覺得社群是當下很好的一種運營方式,想給企業帶來利益,所以愿意嘗試。只是社群目標不明確的話,執行下去會比較困難,結果也會差強人意。
現在有不少B端行業采用企業微信+SCRM進行客戶管理,但是拉新的客戶不會都成交,所以在我們搭建的私域流量池中有大量潛在客戶存在。這時我們可以通過社群運營的方式宣傳產品,讓客戶充分認識我們的產品,還可以通過日常互動跟群內的客戶建立情感聯系,減少客源流失。
其實做私域時,將流量沉淀到企微社群中運營可以帶來不小的好處,可以讓社群管理更高效便捷,節省流量成本,獲得更高利潤。而且客戶營銷可以更精準,有針對性的推銷產品,這樣不容易引起客戶反感。
同時,為了做好社群運營,可以通過輸出有價值的內容,來增加客戶粘性,并利用已有客戶實現二次裂變。不過客戶裂變流程相對復雜,建議使用企業微信服務商—艾客SCRM的【裂變功能】,幫助企業高效裂變客戶。
只需在艾客后臺設置好裂變任務,然后把活動鏈接發給客戶,即可自動生成裂變海報,邀請好友進群參與活動,形成老客戶帶動新客戶的循環裂變增長模式,達到快速拉新獲客的目的。
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