雖然在私域流量這個概念興起之前,很多人都通過QQ或者微信來溝通自己的客戶,但是他們都不知道這其實也是私域流量的一種體現。為了讓大家更了解私域流量,那么,私域流量是什么?企業為什么要做私域流量運營?
私域流量是什么?
私域流量是相對公域流量而言,公域流量是企業比較熟悉的傳統獲客平臺,就比如淘寶、抖音、百度等都屬于公域平臺,而私域流量就是通過不斷的對客戶進行運營,建立客戶關系,實現客戶留存企業,成為企業的“鐵粉”持續復購企業商品。幫助企業節省流量費用支出。這也是當下私域流量盛行的原因。
想要運營好私域流量,讓客戶留存企業,首先要選擇一個合適的私域流量載體,就比如大多數企業都在使用的企業微信,就是一個不錯的選擇,可以加客戶微信進行溝通交流,更方便企業運營管理。
而且企業微信還有官方服務商功能,可以幫助企業提升私域流量運營效率,就比如企業微信服務商–艾客SCRM就有不少實用的私域運營功能。
企業為什么要做私域流量運營?
降低企業運營成本
線上電商平臺獲得流量的成本越來越高,很多企業從線上投入大量的廣告費用,獲得的流量轉化效果并不理想,達不到企業的預期。而把流量集中到私域中,企業可以反復對其進行營銷轉化,提升整體的效益。
私有性且可控
私域流量是屬于企業的私有資產,企業可以免費觸達客戶,不需要另外付費。并且因為客戶流量是集中在企業私域中,企業比較容易管理和控制這些流量,具有比較顯著的可控性。
用戶高粘性高復購
私域主要做的是打造人與人的社交關系,俗稱交朋友。企業和客戶處成了朋友關系,那么就比較容易對客戶進行轉化。各人買東西大多數都奉承買熟不買生,關系熟絡了,都好說。自然能產生高復購,高粘性。
第三方輔助工具
比如企業可以使用企業微信官方服務商——艾客SCRM系統,幫助企業快速搭建私域流量池,把握住促活客戶的黃金期,給客戶刻畫用戶畫像,對客戶執行數字運營精準運營以及轉化,提升企業私域運營效益。
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