現(xiàn)在民宿已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)增長(zhǎng)、高速發(fā)展階段，對(duì)于眾多民宿主而言，想在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，抓住龐大的互聯(lián)網(wǎng)流量池，源源不斷為自己輸送客源很重要，于是不少民宿經(jīng)營(yíng)者也開(kāi)始入局私域，那么，民宿行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案是怎樣的？
民宿行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案
一、多渠道多平臺(tái)引流
民宿行業(yè)想做私域流量運(yùn)營(yíng)，首先需要做好引流工作。而說(shuō)到引流，其實(shí)說(shuō)直接點(diǎn)就是曝光，現(xiàn)在市面上傳播價(jià)值較廣的推廣方式否很適合民宿行業(yè)。
1、自媒體平臺(tái)搭建：抖音、小紅書(shū)、快手、微博等渠道流量都比較大，民宿有天然吸引流量屬性，因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)風(fēng)格都具有一定特色，可以將民宿話題進(jìn)行價(jià)值傳播，比如當(dāng)?shù)匚幕⒕包c(diǎn)、美食、故事等等。
2、直播：直播的火熱，直播應(yīng)用于民宿推廣宣傳價(jià)值高，可以將民宿本身和入住人員友好的串聯(lián)。
3、渠道合作：通過(guò)與周邊旅行社合作，客運(yùn)結(jié)構(gòu)，旅游服務(wù)區(qū)域等公共區(qū)域建立品牌鏈接，直接導(dǎo)流客戶到私域。
二、做爆款熱度，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
1、推廣方面：旅游達(dá)人、網(wǎng)紅博主為民宿精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)代言，特別是旅游旺季時(shí)能適當(dāng)?shù)母咄度肫毓猓夹袠I(yè)“頭條”。
2、客戶留存：對(duì)于咨詢或是到店客戶都要做好精細(xì)化管理，比如拉群，掃關(guān)注（公眾號(hào)、抖音）等，做好個(gè)人信息管理，打好標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
3、住宿體驗(yàn)：想留住客戶，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化，民宿服務(wù)要到位，不是說(shuō)需要什么豪華規(guī)格，主要是有“特色體驗(yàn)”，無(wú)論是感官擺設(shè)、使用擺件還是戶外活動(dòng)都行。
三、階段性促銷(xiāo)，促使復(fù)購(gòu)
雖然民宿業(yè)是一個(gè)低頻領(lǐng)域，但并非沒(méi)復(fù)購(gòu)的可能，畢竟人會(huì)變，比如說(shuō)今年單身身份，明年可能是情侶身份，后年可能是夫妻，這就是做私域流量池的價(jià)值。
而復(fù)購(gòu)的產(chǎn)生由各種因素交替決定，有客戶需求、品牌理念、管家服務(wù)、門(mén)店硬件等等，我們要做的是重點(diǎn)優(yōu)化可以常常觸達(dá)客戶的點(diǎn)，朋友圈就是觸達(dá)率很高的一個(gè)環(huán)境。
一個(gè)民宿調(diào)性基本是以慢生活節(jié)奏為主，所以民宿主可以每日制定一條朋友圈的SOP，用于維護(hù)客情關(guān)系，給客戶發(fā)送日常問(wèn)候、動(dòng)態(tài)、福利活動(dòng)等內(nèi)容。
發(fā)一條朋友圈容易，但每天有規(guī)律地發(fā)朋友圈不容易。如果沒(méi)提前做好規(guī)劃容易出現(xiàn)忘發(fā)漏發(fā)的情況，最好是每天按照sop提前準(zhǔn)備好素材，再有節(jié)奏進(jìn)行發(fā)布，這里推薦大家試試艾客SCRM系統(tǒng)的【朋友圈SOP】功能，提前在艾客后臺(tái)設(shè)置好發(fā)送內(nèi)容和發(fā)送時(shí)間，到點(diǎn)系統(tǒng)可以發(fā)送提醒，做到朋友圈的定時(shí)發(fā)送。
好了，關(guān)于民宿行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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