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【母嬰品牌】貝親私域流量運營案例拆解

作者: 小艾發(fā)布時間:2024-01-18 14:45 瀏覽:

貝親在國內(nèi)已經(jīng)深耕母嬰用品二十年,已經(jīng)打造成了國人比較熟悉的母嬰品牌。從大家比較熟悉的品牌出發(fā),今天為大家拆解:貝親私域流量運營案例。下面一起來看看吧!



貝親私域流量運營案例拆解


貝親在私域流量的打造上,主要通過四種方式,來建立比較完整的私域流量體系。這四種方式是打造品牌IP、運營公眾號、朋友圈、社群來完成。


1、塑造品牌IP

貝親的品牌IP代表有兩個,一個是貝兒,一個是貝小暖,比較官方比較正式的IP形象是貝兒,而比較親民、平易近人的形象則是貝小暖。貝兒負(fù)責(zé)推送輸出的內(nèi)容比較官方和專業(yè),而貝小暖則偏向于育兒交流和活躍社群氣氛。


2、打造公眾號

貝親主要有“貝親暖心社”和“Pigeon貝親”兩個公眾號,“貝親暖心社”主要提供線上服務(wù),如咨詢服務(wù)、活動優(yōu)惠等,而“Pigeon貝親”則以推廣產(chǎn)品和線上銷售為主。兩個公眾號的定位和功能不同,引流路徑也略有不同。


“貝親暖心社”是客戶關(guān)注公眾號之后,會收到歡迎語,從歡迎語中獲取數(shù)字,發(fā)送數(shù)字后獲得加好友海報,掃碼添加貝小暖,由貝小暖邀請入群。



而“Pigeon貝親”則是用戶關(guān)注后,系統(tǒng)向客戶推送二維碼海報,掃碼添加貝兒,由貝兒引導(dǎo)掃碼即可入群。



3、朋友圈運營

貝親通過貝兒和小暖兩個IP形象,各自負(fù)責(zé)每日的朋友圈運營內(nèi)容不同,貝兒主要是發(fā)布一些干貨、產(chǎn)品推廣和活動信息等內(nèi)容,而貝小暖則主要負(fù)責(zé)企業(yè)品牌宣傳、育兒知識以及產(chǎn)品推廣,每日發(fā)送2條左右朋友圈,吸引用戶的注意力。每日保持在這個數(shù)量之內(nèi)的朋友圈數(shù)量,一方面可以提升客戶的關(guān)注度,另一方面也會造成對客戶的頻繁打擾。


4、社群運營

貝親建立了內(nèi)購福利群和育兒交流群,貝兒主要負(fù)責(zé)內(nèi)購福利群,日常給客戶在社群內(nèi)發(fā)送一些福利信息、優(yōu)惠活動相關(guān)的內(nèi)容,而貝小暖則不要負(fù)責(zé)育兒交流群,日常負(fù)責(zé)分享育兒知識、活躍群內(nèi)氣氛等,以此來提高用戶的留存率和活躍度。


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