現(xiàn)在私域已成為一個(gè)大眾話題,而對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講,私域也不再是“要不要做”的問(wèn)題了,而是成了“怎么才能做好私域”。但是想做好私域,就必須了解一些基礎(chǔ)問(wèn)題,那么,什么樣的用戶才屬于私域流量?私域運(yùn)營(yíng)如何圈住用戶?下面一起來(lái)看看。
什么樣的用戶才屬于私域流量?
企業(yè)個(gè)人直接擁有的、低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)的用戶才屬于私域流量,為什么這么說(shuō)呢?我們可以從公域用戶說(shuō)起,比如線上各大平臺(tái)、線下各商場(chǎng),每天都有用戶進(jìn)入,但是這些用戶是不屬于你的,是公域用戶。
如果想在公域平臺(tái)上獲得這些用戶,就需要支付一定的流量費(fèi)用。可如果我們將這些買過(guò)你產(chǎn)品的用戶都加到你的企業(yè)微信上,他們就是你的私域用戶,你給這些用戶推薦產(chǎn)品適,不用再付流量費(fèi)用,且能重復(fù)推薦。
私域運(yùn)營(yíng)如何圈住用戶?
想通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)圈住用戶,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中就需要不斷的通過(guò)跟用戶溝通,逐步建立起信任關(guān)系,使用戶留存下來(lái),成為企業(yè)可以反復(fù)使用的私域流量用戶。并通過(guò)不斷的積累私域用戶擴(kuò)大私域流量池規(guī)模,統(tǒng)一的對(duì)私域用戶引導(dǎo)變現(xiàn)。
想引導(dǎo)私域用戶變現(xiàn),企業(yè)往往會(huì)推出各種促銷活動(dòng),那如何做促銷活動(dòng)吸引客戶下單呢?在這里可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開(kāi)發(fā)的功能來(lái)幫助企業(yè)策劃促銷活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)私域客戶消費(fèi)。
比如使用艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,支持企業(yè)通過(guò)該功能設(shè)置任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),如大額優(yōu)惠券、代金券、紅包等,吸引更多的用戶參與任務(wù)。
客戶能通過(guò)完成任務(wù)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),并且裂變寶功能可以設(shè)置私域流量客戶將活動(dòng)分享給好友,讓其助力,添加上員工企業(yè)微信才算助力成功,這樣不僅能促進(jìn)客戶消費(fèi),還能為企業(yè)帶來(lái)更多新用戶。
以上就是關(guān)于什么樣的用戶才屬于私域流量?私域運(yùn)營(yíng)如何圈住用戶的內(nèi)容了,想做好私域流量運(yùn)營(yíng),平時(shí)需要在客戶運(yùn)營(yíng)上下功夫,企微服務(wù)商艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了許多高級(jí)實(shí)用的客戶運(yùn)營(yíng)功能,如客戶畫(huà)像、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶生命周期、流失提醒等,幫助企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)私域流量,提升轉(zhuǎn)化。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)試用哦!