近年來互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，商家在流量紅利見頂?shù)氖袌鲋袚屨挤蓊~，競爭越來越激烈，導(dǎo)致公域流量平臺獲客成本上升，不少企業(yè)開始轉(zhuǎn)向私域玩法，建立可以觸達客戶的流量池，那么，私域scrm系統(tǒng)如何幫助企業(yè)實現(xiàn)全渠道營銷？
私域scrm系統(tǒng)如何幫助企業(yè)實現(xiàn)全渠道營銷？
這里以艾客scrm系統(tǒng)為例，看看它如何幫助企業(yè)實現(xiàn)全渠道營銷。首先全渠道引流獲客時，商家可以將普通引流二維碼換成在艾客scrm系統(tǒng)中【渠道活碼】。
當(dāng)客戶掃碼添加后，系統(tǒng)會將掃碼的客戶自動分流給不同的員工，添加后會觸達企業(yè)微信歡迎語的設(shè)置，系統(tǒng)可以自動給新客戶發(fā)送歡迎語。在歡迎語中，商家能設(shè)置“優(yōu)惠券+新活動”誘餌一起發(fā)出，待客戶領(lǐng)取后可提醒新活動的領(lǐng)取，并通過新活動誘餌引導(dǎo)用戶填寫相關(guān)信息，做好客戶信息留存。
同時，可以在后臺設(shè)置對這類人群進行【自動打標簽】，構(gòu)建客戶畫像，提高運營效率的同時，還能降低獲客成本。
當(dāng)客戶沉淀到企業(yè)微信后，就要及時跟進客戶了，如果長時間不跟進，容易造成客戶的流失，而做好客戶跟進的基本前提是要判斷客戶意向，當(dāng)企業(yè)員工給客戶發(fā)送公司介紹、產(chǎn)品鏈接時，如果可以知道客戶的行為信息，就能判斷客戶的意向。
可以使用艾客SCRM的【超級雷達】功能，在后臺創(chuàng)建雷達鏈接、雷達文章，新建成功后將雷達配置在客戶群群發(fā)、客戶歡迎語等功能中，發(fā)給客戶后，客戶點擊了雷達鏈接，就能記錄客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等數(shù)據(jù)，輕松知道哪些客戶有購買意向，后續(xù)能重點跟進，提升銷售轉(zhuǎn)化。
好了，關(guān)于私域scrm系統(tǒng)如何幫助企業(yè)實現(xiàn)全渠道營銷就分享到這，希望對你有所幫助！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用！
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