自從微信號(hào)被騰訊大規(guī)模封禁之后，越來越多企業(yè)選擇用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)管理客戶，作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)私域流量的最佳載體，它自帶一些實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能，但想做好私域，還需要尋找一款好用的私域流量管理工具，那么，社群SCRM工具哪個(gè)好？有哪些功能？
社群SCRM工具哪個(gè)好？有哪些功能？
私域流量精細(xì)化操作少不了社群SCRM工具的助力，艾客SCRM系統(tǒng)就是一款這樣的第三方工具，有許多高效運(yùn)營(yíng)社群的功能，還能幫助企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶，提升客戶留存和轉(zhuǎn)化，下面就給大家介紹幾個(gè)它的社群運(yùn)營(yíng)功能，看看能否符合自己的運(yùn)營(yíng)需求。
1、標(biāo)簽建群
客戶添加員工企業(yè)微信后，可以根據(jù)客戶喜好、添加渠道等屬性，將客戶拉入同個(gè)群聊，方便后期跟進(jìn)和運(yùn)營(yíng)，制定更有針對(duì)性的群運(yùn)營(yíng)方案。
艾客SCRM系統(tǒng)的標(biāo)簽建群功能，支持按照客戶標(biāo)簽、添加時(shí)間、添加來源等條件篩選客戶后，將有相同特征的客戶一鍵拉入同個(gè)群內(nèi)，相比一頓亂操作的拉群，這樣能有效提升社群運(yùn)營(yíng)效果。
2、群SOP
艾客SCRM系統(tǒng)的群SOP功能，可以簡(jiǎn)化重復(fù)性的前期運(yùn)營(yíng)工作，規(guī)范群消息推送流程。只需要管理員提前在艾客后臺(tái)給社群制定一套推送消息的規(guī)則，主要包括推送文案和推送時(shí)間，一到設(shè)置的時(shí)間里，系統(tǒng)就會(huì)給群主發(fā)送提醒，確保消息準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)送到指定的社群。
3、群日歷
群日歷其實(shí)類似于群消息推送清單，能設(shè)置具體推送日期和時(shí)間，員工會(huì)在設(shè)定好的時(shí)間收到提醒，再將指定的消息推送給相應(yīng)群里，準(zhǔn)時(shí)且快速，還不會(huì)出錯(cuò)。
像電商、教育等行業(yè)，需在重大節(jié)日給社群發(fā)送節(jié)日活動(dòng)、節(jié)日祝福等信息，，如果把消息一個(gè)個(gè)復(fù)制粘貼發(fā)送出去，不僅效率不高，而且不準(zhǔn)時(shí)，遇到雙十一、雙十二這樣要準(zhǔn)時(shí)搶購(gòu)的環(huán)節(jié)，容易錯(cuò)過時(shí)間，這時(shí)使用艾客SCRM系統(tǒng)的群日歷功能可以很好解決這一問題。
4、小紅包
企業(yè)員工在拉客戶入群后，能發(fā)送一些小紅包活躍群氛圍，提升客戶的參與感。這時(shí)使用艾客SCRM系統(tǒng)的小紅包功能，直接在后臺(tái)設(shè)置好紅包模板，員工通過側(cè)邊欄就能一鍵發(fā)給客戶，而且該功能用的是企業(yè)自己的錢，不需要員工墊付，這樣一來，省去了員工后續(xù)報(bào)銷的繁瑣流程。
以上是關(guān)于社群SCRM工具哪個(gè)好相關(guān)內(nèi)容分享了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域社群運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多好用功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
169
電商私域，就用艾客！
