現(xiàn)下,越來(lái)越多電商品牌遇到了“增長(zhǎng)”問(wèn)題,由于電商行業(yè)發(fā)展下滑,平臺(tái)獲客費(fèi)用增高,商家開(kāi)始不堪重負(fù)。而且公域平臺(tái)投放效果不理想,客戶留存難,轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題,因此,很多電商行業(yè)開(kāi)始布局私域,那么,電商行業(yè)怎么做私域流量運(yùn)營(yíng)?
電商行業(yè)怎么做私域流量運(yùn)營(yíng)?
電商行業(yè)流動(dòng)的客戶資源非常多,如果企業(yè)可以將這些客戶添加到企業(yè)微信上進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng),就可以將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)可多次觸達(dá)的客戶。
不過(guò)大家是否發(fā)現(xiàn),電商行業(yè)中的多數(shù)企業(yè)有這樣的一個(gè)特點(diǎn),那就是客單價(jià)不高,而客戶數(shù)量比較多。如果通過(guò)一對(duì)一的方式去運(yùn)營(yíng)客戶的話,非很耗費(fèi)時(shí)間和精力。
為了提高整個(gè)運(yùn)營(yíng)的效率,電商企業(yè)可以選擇將客戶拉進(jìn)企業(yè)微信客戶群中,通過(guò)在社群推送新品上新、優(yōu)惠活動(dòng)消息,吸引客戶的關(guān)注。
然而客戶數(shù)量多,拉起群來(lái)很麻煩,而且時(shí)不時(shí)就會(huì)滿員,電商企業(yè)需要不斷創(chuàng)建新群,那有辦法可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題嗎?
艾客scrm系統(tǒng)是一款基于企業(yè)微信開(kāi)放接口開(kāi)發(fā)的私域流量運(yùn)營(yíng)神器,可以幫助電商輕松解決上述在拉群中遇到的問(wèn)題,從而做好私域流量運(yùn)營(yíng)。
比如艾客scrm的【無(wú)限群活碼】功能,無(wú)需企業(yè)自己創(chuàng)建群聊就可以開(kāi)始拉群任務(wù),而且能承載龐大的客戶數(shù)量,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的無(wú)限制拉群。當(dāng)客戶掃碼就可以入群,省略了加好友再邀請(qǐng)進(jìn)入群的步驟,簡(jiǎn)化了客戶入群流程,避免客戶因?yàn)榱鞒谭爆嵍鴳械眉尤旱那闆r,進(jìn)一步提升客戶入群率。
電商做社群運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,還時(shí)常面臨群客戶粘度不高、社群不活躍的問(wèn)題。如果想保持客戶對(duì)群聊的關(guān)注,可以使用艾客scrm系統(tǒng)的群打卡功能,設(shè)置客戶參與打卡到一定時(shí)間即可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
這樣不僅能以優(yōu)惠券的方式促進(jìn)客戶下單,還能培養(yǎng)客戶的群打開(kāi)習(xí)慣,讓用戶每日進(jìn)群打卡,關(guān)注更多群聊消息。
以上就是關(guān)于電商行業(yè)怎么做私域流量運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容了,除了無(wú)限群活碼、群打卡功能,在私域流量運(yùn)營(yíng)方面,艾客scrm系統(tǒng)還有標(biāo)簽建群、客戶畫(huà)像、客戶群群發(fā)、群SOP等其他實(shí)用的功能,有需求的朋友,請(qǐng)掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~