近幾年,隨著電商流量紅利退潮,美妝江湖不同以往,由“流量”為王走向“留量”為王。通過(guò)布局私域來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),成為品牌提升忠誠(chéng)度、對(duì)抗銷售周期波動(dòng)、尋找業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。因此很多美妝企業(yè)、品牌紛紛開始搭建自己的私域。下面與大家分享完美日記私域社群運(yùn)營(yíng)案例!
完美日記私域社群運(yùn)營(yíng)案例拆解
完美日記是怎樣把線下跟線上相結(jié)合進(jìn)行營(yíng)銷的呢?主要有以下兩種手段:
一、線下門店引流
完美日記通過(guò)各種福利信息引導(dǎo)線下門店的客戶添加企業(yè)員工為企業(yè)微信好友,擴(kuò)大私域流量池流量。
二、線上優(yōu)惠券誘導(dǎo)
線上客戶購(gòu)買產(chǎn)品后,會(huì)得到優(yōu)惠券,完美日記會(huì)引導(dǎo)客戶關(guān)注企業(yè)公眾號(hào),之后由公眾號(hào)客服邀請(qǐng)客戶加入社群或者后續(xù)通過(guò)小程序購(gòu)買完美日記產(chǎn)品。
把客戶引流進(jìn)入私域池之后,完美日記就開始通過(guò)社群、朋友圈、各大線上平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷。
第一步是通過(guò)企業(yè)微信好友、社群、朋友圈打造品牌IP,之后再利用品牌IP影響力,對(duì)意向客戶進(jìn)行種草。
比如在小紅書,大家都知道小紅書是偏向于年輕女性群體的一個(gè)社交平臺(tái),它的每日活躍度非常高,并且里面的內(nèi)容大都偏向于穿搭以及美妝,深受年輕女性的喜愛(ài)。完美日記本身就是以美妝為主,這就是比較切合企業(yè)本身的客戶挖掘方向。
小紅書作為一個(gè)公域流量平臺(tái),如果引流進(jìn)入私域是需要有一定的粉絲基礎(chǔ)的。完美日記利用該品牌IP的影響力,也就是通過(guò)美妝的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引到大量的小紅書粉絲,再一步步把粉絲引流進(jìn)入企業(yè)微信私域流量池內(nèi)。
在引流過(guò)程中,使用企業(yè)微信的群活碼,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入社群,但是大家都知道企業(yè)微信自帶的群活碼具有一定的限制,比如一個(gè)群活碼只能關(guān)聯(lián)五個(gè)社群。對(duì)于完美日記龐大的客戶粉絲量來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
好啦,以上就是關(guān)于完美日記私域社群案例的分享了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域案例、私域運(yùn)營(yíng)策略,歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客深耕私域7余年,具備豐富的經(jīng)驗(yàn),服務(wù)眾多企業(yè)、品牌,幫助他們高效實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營(yíng),降本增效,獲得眾多企業(yè)認(rèn)可及青睞!感興趣的朋友,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~