大家都知道每個(gè)企業(yè)或者品牌的實(shí)際現(xiàn)狀以及戰(zhàn)略目標(biāo)都不相同，做私域需要從實(shí)際情況出發(fā)，在實(shí)踐的過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找尋適合自己企業(yè)所走的路子。麥當(dāng)勞作為世界大企業(yè)品牌，今天我們來(lái)看看：麥當(dāng)勞是怎么做私域的？
麥當(dāng)勞是怎么做私域的？
麥當(dāng)勞有大量的線下門(mén)店，每天會(huì)有大量的客源進(jìn)店消費(fèi)，在線下門(mén)店引流上，麥當(dāng)勞從顧客進(jìn)店、點(diǎn)餐、用餐、打包外帶等各個(gè)環(huán)節(jié)，都布局有私域入口，即都帶有麥當(dāng)勞的二維碼，方便顧客隨時(shí)進(jìn)行掃碼添加麥當(dāng)勞企業(yè)微信。
在一進(jìn)店就能看到的海報(bào)上，再到進(jìn)店后點(diǎn)餐環(huán)節(jié)，都有掃碼下單的海報(bào)，并且在點(diǎn)餐上有多種選擇，比如自助點(diǎn)餐機(jī)、吧臺(tái)點(diǎn)餐、餐桌小程序點(diǎn)單等等，都有相應(yīng)的麥當(dāng)勞企業(yè)微信供顧客掃碼添加好友，或者掃碼入群。
麥當(dāng)勞是結(jié)合線下和線上，兩頭并進(jìn)一起做私域的。麥當(dāng)勞龐大的線下門(mén)店量，對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有先天的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇罅康拈T(mén)店引來(lái)大量的客流量，再通過(guò)店員進(jìn)行引導(dǎo)顧客掃碼，加入麥當(dāng)勞的私域流量池內(nèi)，是比較容易辦到的事情。
麥當(dāng)勞做私域的重點(diǎn)是把客戶集中到企業(yè)微信社群中，在客戶掃碼入群第一時(shí)間就會(huì)收到入群歡迎語(yǔ)，告知客戶入群會(huì)得到相關(guān)的優(yōu)惠券，以及設(shè)置每周固定日為專屬福利日。
每日利用群發(fā)消息功能，在消費(fèi)高峰期比如早中晚的飯點(diǎn)時(shí)間，在群內(nèi)推送產(chǎn)品以及相應(yīng)的優(yōu)惠，引導(dǎo)顧客下單購(gòu)買(mǎi)。
企業(yè)如果想要精準(zhǔn)地在每日的固定時(shí)間推送群消息，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【群日歷】和【群SOP】相結(jié)合，到點(diǎn)系統(tǒng)會(huì)給推送人員發(fā)送提醒，相關(guān)人員只需要一鍵點(diǎn)擊群發(fā)即可。
再結(jié)合限時(shí)福利食品，引發(fā)顧客一種急迫感，錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了的心理，讓顧客下定決心下單購(gòu)買(mǎi)。
以上就是關(guān)于麥當(dāng)勞是怎么做私域的簡(jiǎn)單分享了，希望對(duì)你有所幫助！做好私域，都少不了選擇一款好用的私域運(yùn)營(yíng)工具輔助進(jìn)行，這里為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，感興趣的朋友也可申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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