很多企業(yè)都在用企業(yè)微信做社群運(yùn)營(yíng)，將客戶引流到企微上，再將客戶沉淀到社群進(jìn)行統(tǒng)一管理，因?yàn)槠笪⒂泻芏辔⑿艣]有的功能，可以讓社群管理更高效便捷，而且企微的群活碼不會(huì)失效，下面來看看如何運(yùn)營(yíng)好私域社群？社群運(yùn)營(yíng)這些坑千萬別踩！
如何運(yùn)營(yíng)好私域社群？社群運(yùn)營(yíng)這些坑千萬別踩！
坑1、社群定位不清晰
建立社群可以拉近跟用戶之間的關(guān)系，而定位清晰的社群有利于用戶找到你，但是定位不清晰的社群可以說是瞎折騰，這也是很多社群走不遠(yuǎn)的根源。
社群定位核心主要在于群是什么、是做什么的、有什么盈利模式這幾點(diǎn)，需要注意的是這里的盈“利”模式不單是指經(jīng)濟(jì)利益，也可以指實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值等。
坑2、社群變成了死群，轉(zhuǎn)化率低
很多企業(yè)商家都會(huì)遇到這樣的情況，就是社群運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間就陷入了“猝死”的怪圈，雖然你的群很多，但是社群不活躍，客戶留存很少，社群轉(zhuǎn)化率不如預(yù)期，導(dǎo)致社群的搭建打水漂。
那保持社群活躍有什么方法？其實(shí)有很多方法可以活躍社群，例如定期發(fā)起話題討論，這樣可以讓用戶在群里中有存在感，在社群中引起更多客戶討論，我們可以將有相同喜好的人拉入一個(gè)群聊，可以借助企微服務(wù)商艾客SCRM的標(biāo)簽建群功能，篩選客戶后，再給有相同喜好的客戶發(fā)入群邀請(qǐng)。
坑3、群紀(jì)律渙散，亂規(guī)矩的狀況頻出
在社群運(yùn)營(yíng)初期，商家設(shè)置的門檻低，什么人都拉入私域社群中，群聊氛圍感差，各種打廣告的行為在群內(nèi)發(fā)生，引起用戶的反感，最終越來越多人退出群聊，這樣還怎么做社群運(yùn)營(yíng)。
其實(shí)可以選擇使用艾客SCRM的【客戶群提醒】功能，能有效防止客戶在群內(nèi)發(fā)送廣告的行為，或者敏感詞等，一旦群內(nèi)有成員觸發(fā)這些行為，就會(huì)收到提醒，并及時(shí)做出處理。
好啦！以上就是關(guān)于如何運(yùn)營(yíng)好私域社群的相關(guān)內(nèi)容了，在社群運(yùn)營(yíng)時(shí)遇到任何問題，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM—高效的微信社群管理工具，提供了諸多實(shí)用的社群運(yùn)營(yíng)功能，助力企業(yè)提高社群運(yùn)營(yíng)效率，獲取更多詳情可掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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