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企業(yè)在社群運(yùn)營中的工作量越來越多，能通過企業(yè)微信SOP體系，來進(jìn)一步規(guī)范拉新、促活留存到群轉(zhuǎn)化這套流程。通過一套標(biāo)準(zhǔn)化操作，將會(huì)讓社群運(yùn)營的工作效率得到大大提升，接下來手把手教你打造高轉(zhuǎn)化的社群SOP，一起看看吧！

手把手教你打造高轉(zhuǎn)化的社群SOP

在教你打造高轉(zhuǎn)化的社群SOP之前，我們先了解一下什么是社群運(yùn)營SOP？首先SOP即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，社群運(yùn)營SOP是指社群運(yùn)營工作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，從拉新、促活留存到社群維護(hù)，都有一套相對標(biāo)準(zhǔn)的操作流程。

社群運(yùn)營工作具備不少共性，企業(yè)制定社群運(yùn)營SOP能節(jié)省時(shí)間和人力成本。現(xiàn)在不少企業(yè)都通過企業(yè)微信進(jìn)行社群運(yùn)營，并借助第三方SCRM工具來打造高轉(zhuǎn)化的社群SOP，確保運(yùn)營效率和效果。

例如，使用企業(yè)微信SCRM工具——艾客SCRM系統(tǒng)，可以使用它提供的【群SOP】功能，根據(jù)營銷活動(dòng)、促銷計(jì)劃或者其他運(yùn)營需求，預(yù)設(shè)消息發(fā)送時(shí)間和內(nèi)容，到設(shè)定時(shí)間及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容推送，推送客戶觸達(dá)率。

在設(shè)置SOP流程時(shí)，我們需要先選擇該任務(wù)對應(yīng)群聊和員工，接著就是設(shè)置推送的規(guī)則，包括推送文案、推送時(shí)間。

最后能設(shè)置發(fā)送內(nèi)容為文字或者圖片、鏈接、視頻、小程序等多種附件，當(dāng)預(yù)設(shè)發(fā)送時(shí)間到了時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒成員進(jìn)行發(fā)送，這樣相關(guān)人員可以將消息快速發(fā)給多個(gè)群聊，就算每個(gè)社群要發(fā)送的消息再多，也能按時(shí)有序地進(jìn)行發(fā)送，提升整體的營銷效果。

此外，企業(yè)還能借助艾客SCRM系統(tǒng)的【個(gè)人SOP】功能，自動(dòng)篩選添加好友天數(shù)，涉及針對性的福利，加強(qiáng)用戶忠誠度，企業(yè)能根據(jù)添加天數(shù)不同，打造專屬的活動(dòng)，提升社群活躍度，幫助企業(yè)搭建高效的社群SOP。

以上是關(guān)于手把手教你打造高轉(zhuǎn)化的社群SOP的相關(guān)內(nèi)容了，社群運(yùn)營是私域運(yùn)營中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，好的私域社群運(yùn)營離不開工具的合理使用。獲取更多功能詳情，請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！