疫情影響下,企業(yè)開始將線下業(yè)務(wù)搬到線上進(jìn)行轉(zhuǎn)型,而社群運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)來說十分重要。在wetool封禁后,微信社群運(yùn)營(yíng)更難了,企業(yè)就通過企業(yè)微信進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng),那么企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)要怎么做?做企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)有什么好處?
企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)要怎么做?
企業(yè)使用企微進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)時(shí),先要確定社群定位,如果將不同喜歡、需求的客戶都拉入同個(gè)群里,運(yùn)營(yíng)效果自然不太理想,所以要把同需求的人拉進(jìn)一個(gè)群進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,再根據(jù)客戶喜好,針對(duì)性的推銷產(chǎn)品,問題是怎么做才能讓我們拉進(jìn)群的客戶有相同特征?
可以借助艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能,不同于一鍵拉群,給客戶群發(fā)送入群邀請(qǐng),就可以將同一特征的客戶都拉入同一個(gè)群聊。同時(shí)企業(yè)可以制定不不同的群運(yùn)營(yíng)方案,相比一頓猛操作的拉群,毫不區(qū)分拉群,這樣做能夠提高社群運(yùn)營(yíng)效果。
當(dāng)客戶沉淀到企微社群后,可以通過入群歡迎語加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,再通過日常互動(dòng)跟群成員建立情感聯(lián)系,增強(qiáng)客戶粘性,只要后續(xù)做好運(yùn)營(yíng),就可能實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)。
企業(yè)微信做社群運(yùn)營(yíng)有什么好處?
企業(yè)微信有不少微信不具備的功能,在社群管理中,可以幫助企業(yè)更高效便捷運(yùn)營(yíng)。
值得一提的是,企業(yè)微信群活碼不像微信二維碼那樣,有效期只有七天,企微群活碼長(zhǎng)期有效。而且一個(gè)群活碼支持關(guān)聯(lián)5個(gè)外部群聊,群聊人數(shù)達(dá)到上限會(huì)自動(dòng)生成新群聊,大大提高添加客戶效率。但是有些企業(yè)添加的客戶非常眾多,單單5個(gè)群聊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,建議可以使用艾客SCRM的【無限群活碼】功能。
無限群活碼支持一碼多群,自動(dòng)分流,滿200人自動(dòng)新建群,實(shí)現(xiàn)“真正意義上無限進(jìn)群”,無需人工建群,無需手動(dòng)替換,省去復(fù)雜操作,讓社群引流更高效,更便捷。
以上就是關(guān)于企微社群運(yùn)營(yíng)要怎么做相關(guān)內(nèi)容了,希望對(duì)您有所幫助!艾客除了以上功能外,還開發(fā)了眾多的社群運(yùn)營(yíng)功能,如:群SOP、群日歷、客戶群畫像、入群歡迎語、超級(jí)雷達(dá)等,幫助企業(yè)高效精細(xì)化做社群營(yíng)銷,如有需求,歡迎掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!