隨著私域的盛行,私域社群運營也火熱了起來,很多企業開始搭建自己的社群用以提高私域流量。通過有效的社群運營不僅能以較低的成本獲得更多忠實用戶,快速傳播營銷活動信息,提高商品成交量,下面一起來看看這份干貨|可復制的高成交社群打法!
干貨|可復制的高成交社群打法
1、設置群歡迎語,提升服務體驗感
現在企業都使用企業微信打造社群,做精細化的社群運營。在私域社群轉化中,群歡迎語是個重要的環節,描述完整、語言簡介、發送計算的群歡迎語都可以第一時間向客戶傳遞社群的價值和特點,引導客戶了解并使用,在一定程度上能提升客戶群活動的參與度。
但是再好的社群入群歡迎語也要及時發送,最好是新客戶入群時就發送,如果新客入群人數比較集中也能設置3-5分鐘發送一次。這里可以使用艾客SCRM系統的【入群歡迎語】,除了可以自定義各種標題、封面外,還能插入客戶昵稱,有效提升客戶服務體驗感。
2、內容定時推送,促進成交
企業在和客戶溝通時需要給不同類別的客戶制定好針對性的推送內容和推送時間,實現信息內容的精準觸達。
在內容推送過程中,企業可以使用艾客SCRM系統提供的【群SOP】功能,提前在后臺制定好群聊推送計劃,到設定時間,系統會提醒制定的人員發送內容到群聊,提升工作的推進效率也為后續的轉化打好基礎。
3、紅包營銷活躍群聊,維系客戶
在社群運營中,最擔心群聊突然很安靜,沒一點生氣,這時候就能發紅包來活躍群氣氛,拉近和群成員的關系。
需要注意的是,企業微信外部群不支持發紅包,但沒關系,可以借助艾客SCRM系統的【小紅包】功能,它是質檢連接企業的商戶號,當成員發送紅包時是直接從企業賬戶中進行扣款,省去了成員報銷繁瑣的流程。
好了,今天的內容就分享到這里,高成交社群打法有很多,企業需要結合實際情況選擇合適的運營方法,但是運營中使用一些高效的工具,可以起到更好的效果,感興趣的朋友圈,可以上艾客官網咨詢!