如今,很多企業將客戶引流到企業微信上后,還會再將客戶沉淀到社群中做運營。社群是我們在做私域運營時主要的用戶留存陣地,借助不同的社群玩法做好用戶留存可以更好的降低私域流量的流失,將私域流量變成品牌的忠實用戶。那么,企業微信做社群運營有什么好處?有什么高效的社群運營工具?
企業微信做社群運營有什么好處?
1、企業微信在社群運營上有多款社群運營工具支持
企業微信自帶的社群運營功能:群活碼、群自動回復、群防騷擾、群成員去重、群聊統計等工具,都是實實在在能幫助企業提升社群運營效率的工具。
2、可以使用第三方工具輔助運營社群
比如企業可以使用艾客SCRM系統來輔助企業微信運營私域,它可以幫助企業實現精細化篩選客戶拉群建群,就是把客戶通過各個條件進行篩選之后,把擁有同一種特質的客戶拉入同一個社群內。
還可以通過群發功能,一鍵把消息群發至各個社群內,企業還可以查看發送效果,對于沒發送成功的社群,系統還會發送提醒。
3、能夠承載大量的客戶
客戶群屬于企業微信的外部群,每個群可以承載的人數上限是500人,企業在引流過程中,使用群活碼功能,可以讓客戶掃碼入群兩百人,滿兩百人系統會自動創建新群。一個活碼可以關聯五個社群。企業如果想要無限制引導用戶加群,還可以使用艾客的【無限群活碼】功能,供客戶掃碼入群,沒有新建社群個數限制。
有什么高效的社群運營工具?
艾客SCRM系統作為高效的社群運營管理工具,它不僅能幫助企業管理好客戶,還能讓社群客戶快速轉化。
當社群量級很大的時候,群發功能就顯得至關重要了。這里給大家推薦艾客SCRM的[客戶群群發]功能。管理員可在艾客后臺為創建客戶群群發任務,創建成功后由群主在企業微信客戶端確認發送給群聊。
該功能支持批量群發通知、祝福、活動等消息,大大提升了消息分發的效率,尤其是對于用戶量級較大的品牌來說,節省了大量的人力。
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