在互聯網時代,流量紅利已是過去時,各種所謂的風口也成為了過去,所以這時候,許多人將精力投入到私域里,想通過私域流量運營實現業績增長。而社群是私域范疇中最重要的一個板塊,關于社群運營的玩法也是層出不窮,那么,社群運營如何提升用戶量?社群拉新方法有哪些?
社群運營如何提升用戶量?
在社群創建初期,可以通過裂變的方式來快速提升群內用戶量。比如設置門檻,邀請一定數量的好友入群就可以獲得紅包、優惠券等獎勵,或是達到一定人數后發放紅包,以激勵更多用戶積極邀請其他人入群。
另外,答題也是一種適用于拉新的方式,群主設定一些相對簡單的題目,并規定好答題時間,鼓勵用戶在社群分享答案,而答對問題的用戶能獲得相應的獎勵。當然,答題題目可跟社群話題相關,也能與品牌相關。
社群拉新方法有哪些?
社群拉新方法有很多,這里介紹幾個比較常見的:
一、渠道引流
這是最常見的引流方式,也就是通過線上線下各渠道增加曝光,引導客戶入群,而渠道引流主要包含了以下幾類:
1、信息流投放:信息流投放是需要付費的,包括百度、今日頭條、微博等,投放前需評估平臺的用戶定位和調性。
2、內容平臺:如小紅書、抖音、快手、B站等,可以結合目標用戶的特性,選擇合適的平臺進行運營。
3、線下門店:對有門店來說,線下引流來的用戶很精準,成本也低。可以在門店收銀臺、顯眼的掌柜處放引流廣告牌,引導用戶掃碼添加。
二、老客戶邀請進群
相較于普通用戶,老客戶的拉新意愿也很高,可以通過設置邀請獎勵、利益誘導等方式,引導老客戶邀請新客戶。
三、老客裂變拉新
裂變活動是成本相對較低的一種拉新策略,能結合公眾號、企業微信號設計裂變活動。通過通過穩固跟老客戶的關系,給予老客一些拉新優惠,以激勵老客戶分享拉新裂變。
為了高效開展裂變拉新活動,企業可以使用艾客SCRM系統的【裂變任務】功能,以客戶裂變的方式實現客戶數量的快速增長。
只需要在后臺設置好裂變海報模板、獎品福利、任務門檻等相關內容,將活動鏈接發給客戶后,就可以為客戶自動生成裂變海報,引導老客戶邀請新客戶,新客戶繼續參與活動,形成裂變循環,達到快速獲客目的。
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