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在私域運營中，社群運營是很關(guān)鍵的一個模塊，通過社群能夠一次性觸達多個客戶，提升運營的效率，因此企業(yè)在運營客戶時都會采用社群運營的方式。但是想做好社群運營，必須掌握一定的技巧，那么，私域怎么做社群運營？社群運營如何做分層管理？

一、私域怎么做社群運營？

首先企業(yè)可以選擇用企業(yè)微信做私域，將流量沉淀在企微社群中再運營。相比微信群二維碼超過七天就會過期，企微群活碼永久有效。而且一個企微群活碼支持關(guān)聯(lián)五個外部群聊，其中一個群聊滿員后會自動建立新的群聊，有效提升企業(yè)添加客戶的效率。

同時，企業(yè)微信自帶多種社群運營功能，比如入群歡迎語、自動回復(fù)、防騷擾等，可以讓企業(yè)在社群運營中更高效。

當客戶沉淀到企業(yè)微信社群后，就能通過入群歡迎語讓客戶對企業(yè)有更進一步的了解，增加客戶的好感。并且通過日常的群內(nèi)互動與客戶建立起情感聯(lián)系，提升客戶的信任，從而避免客戶的大量流失。最后能通過各種福利優(yōu)惠活動，活躍社群氛圍，并促使客戶下單復(fù)購。

此外，我們可以接入企微服務(wù)商—艾客SCRM開發(fā)的社群運營功能，來精細化運營客戶群，提升銷售轉(zhuǎn)化。

二、社群運營如何做分層管理？

現(xiàn)在做社群做著做著就變成“死群”了，或是社群運營轉(zhuǎn)化率低，針對這點可以對社群進行分層，做好社群的分層管理。

通常我們可以將高消費能力和基本會員進行分層，這樣運營人員在時間分配上會更有側(cè)重點，多花時間在轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率高的社群。

同時，企業(yè)可以根據(jù)客戶需求喜好、消費能力等搭建不同類型的社群，對不同類型的社群進行“群標簽”設(shè)置，實現(xiàn)精細化運營。

于是有人會問，我們要如何將不同需求、不同特征的客戶拉入一個社群？在這里推薦使用企微服務(wù)商艾客SCRM的【標簽建群】功能，支持給指定標簽內(nèi)的客戶一鍵發(fā)送入群邀請，讓企業(yè)根據(jù)群內(nèi)客戶喜好制定針對性的運營方案，促進社群轉(zhuǎn)化。

以上就是關(guān)于私域怎么做社群運營？社群運營如何做分層管理的內(nèi)容了，在使用企業(yè)微信群運營客戶時，想提高社群運營質(zhì)量和效果，還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的更多高級功能，比如批量加好友、無限制群活碼、定時群發(fā)、超級雷達、客戶群畫像、違規(guī)提醒等，也可以掃描下方而為那，申請社群管理工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~