現(xiàn)在使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域流量的企業(yè)、品牌不少,有些品牌的客流量很大,企業(yè)往往都會(huì)選擇將客戶拉入企業(yè)微信群進(jìn)行集中管理運(yùn)營(yíng),相比一對(duì)一的運(yùn)營(yíng)方式,社群運(yùn)營(yíng)效率高,傳播效果更廣,那么,企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)怎么做?企業(yè)微信社群工具有哪些功能?
企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)怎么做?
在做企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)時(shí),先要確定社群定位,也就是社群服務(wù)的用戶是哪類人,如果隨意將喜好和需求不同的用戶拉入一個(gè)社群,運(yùn)營(yíng)起來的效果自然不會(huì)太理想,因此企業(yè)最好是將有共同特征的客戶拉入同個(gè)群里,然后再根據(jù)社群屬性和特點(diǎn),制定針對(duì)性的社群運(yùn)營(yíng)策略。
于是問題來了,如何才可以保證拉進(jìn)群里的客戶有相同喜好或相同需求呢?這里推薦大家試試艾客SCRM系統(tǒng)提供的【標(biāo)簽建群】功能,篩選客戶后,給同標(biāo)簽內(nèi)的客戶發(fā)送入群邀請(qǐng),這樣有相同標(biāo)簽的客戶就會(huì)被拉進(jìn)同個(gè)群聊,讓企業(yè)更有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)社群。
同時(shí),企業(yè)能采取一些有效的運(yùn)營(yíng)手段,不斷給社群促活,讓社群一直活躍下去,延長(zhǎng)社群的生命周期。
比方說,我們可以在群內(nèi)定期舉辦分享會(huì)、秒殺活動(dòng)等,持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容,讓群內(nèi)的用戶感受到社群價(jià)值和意義。此外,還可以在社群開展群打卡活動(dòng),培養(yǎng)用戶打開社群的習(xí)慣,增強(qiáng)用戶對(duì)群聊的粘性。
企業(yè)微信社群工具有哪些功能?
除了企業(yè)微信自帶功能,企業(yè)還能使用第三方服務(wù)商提供的功能,來進(jìn)一步提升私域社群運(yùn)營(yíng)效率。
艾客SCRM作為可靠的企業(yè)微信服務(wù)商,基于企業(yè)微信開放接口合規(guī)開發(fā)了超多實(shí)用的功能,可以幫助企業(yè)高效管理社群,例如:
1、一鍵拉群:按照客戶標(biāo)簽、添加時(shí)間、添加來源等條件篩選后,可以將篩選客戶一鍵拉進(jìn)群內(nèi),不需要發(fā)送入群邀請(qǐng)。
2、群日歷:企業(yè)管理員提前設(shè)置好推送內(nèi)容,到時(shí)間就會(huì)給群主發(fā)送提醒,點(diǎn)擊就可以一鍵推送內(nèi)容,避免發(fā)生消息錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)的情況。
3、客戶群提醒功能:能夠防止止客戶在群內(nèi)發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、發(fā)小程序等廣告行為,還可以設(shè)置敏感詞提醒等,一旦群內(nèi)的用戶觸發(fā)了這些行為,艾客助手就會(huì)第一時(shí)間給管理員發(fā)送提醒,企業(yè)能自動(dòng)踢人。
好了,關(guān)于企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)怎么做等相關(guān)內(nèi)容的解答了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多企微運(yùn)營(yíng)技巧,請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~