很多企業(yè)在選擇企業(yè)微信作為運(yùn)營手段之后，會(huì)先把客戶引流到企業(yè)微信上，再下沉到企業(yè)微信社群中，之后才對客戶做各種相關(guān)的內(nèi)容運(yùn)營。那么。企業(yè)微信社群運(yùn)營有什么優(yōu)勢？有什么好用的社群運(yùn)營工具嗎？下面我們一起來了解下吧！
一、社群運(yùn)營有什么優(yōu)勢？
社群運(yùn)營優(yōu)勢從功能上看主要有幾點(diǎn)：1、提升企業(yè)員工的服務(wù)形象，2、永久有效的群活碼，3、快捷回復(fù)客戶，4、社群防騷擾服務(wù)
企業(yè)微信能從員工頁面中體現(xiàn)員工名片、工牌等內(nèi)容，方便員工對客戶提供一對一專屬服務(wù)，提高企業(yè)對外正面的形象。
永久有效的群活碼，企業(yè)和客戶不用擔(dān)心群二維碼會(huì)過期。
快捷回復(fù)客戶，企業(yè)微信自帶快捷回復(fù)客戶功能，方便企業(yè)員工提高回復(fù)客戶的時(shí)間速率。
社群防騷擾服務(wù)，對于社群內(nèi)部遵從群規(guī)則的用戶，企業(yè)可以利用企業(yè)微信自帶的防騷擾功能，設(shè)置相關(guān)規(guī)格，當(dāng)群內(nèi)人員不遵從規(guī)則時(shí)，會(huì)收到警告亦或者被踢出群聊。有效維護(hù)群內(nèi)健康的交流環(huán)境。
二、有什么好用的社群運(yùn)營工具嗎？
當(dāng)客戶下沉到企業(yè)微信社群之后，可以通過對社群的一些營銷活動(dòng)，企業(yè)成員日常在企業(yè)社群內(nèi)和客戶的互動(dòng)，還有對朋友圈展示企業(yè)的積極形象和產(chǎn)品信息等，增加客戶對企業(yè)的黏性和了解，減少客戶的流失。
這里為大家推薦一個(gè)不錯(cuò)的社群運(yùn)營工具——企業(yè)微信服務(wù)艾客SCRM,比如艾客的【群SOP】功能，它讓企業(yè)可以給群制定sop線性任務(wù)，達(dá)到條件后通知員工去執(zhí)行不同的任務(wù)，將群運(yùn)營流程化，幫助商家更好的提升群的轉(zhuǎn)化。
艾客還有相關(guān)的【朋友圈SOP】功能，企業(yè)微信管理員可以提前設(shè)置好朋友圈SOP任務(wù)，系統(tǒng)會(huì)定時(shí)自動(dòng)推送發(fā)圈通知給執(zhí)行員工的企業(yè)微信，員工在企業(yè)微信手機(jī)端點(diǎn)擊一鍵發(fā)布朋友圈即可。
另外，企業(yè)還在為社群拉新裂變而苦惱，可以借助艾客SCRM的【群裂變】功能，我們可以通過在艾客后臺(tái)創(chuàng)建企微任務(wù)寶任務(wù)，邀請用戶參與活動(dòng)，用戶完成任務(wù)并領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，通過以舊帶新的方式提高已有用戶留存率以及新用戶的裂變增長。
好啦，以上就是關(guān)于企業(yè)微信社群運(yùn)營有什么優(yōu)勢的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運(yùn)營干貨，請關(guān)注我們！艾客還開發(fā)了眾多的社群運(yùn)營功能，如無限群活碼、標(biāo)簽建群、客戶群畫像、入群歡迎語、會(huì)話存檔等功能，助力企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
224
電商私域，就用艾客！
