企業(yè)微信群可把客戶集中到群聊，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，作為群主有管理這個(gè)企微群的責(zé)任，一旦員工工作發(fā)生變動(dòng)時(shí)，創(chuàng)建的客戶群不想繼續(xù)管理了，可以將群主身份轉(zhuǎn)讓給他人，那么，企業(yè)微信群主退出后誰會(huì)是新群主？企業(yè)微信怎么轉(zhuǎn)讓新群主？
企業(yè)微信群主退出后誰會(huì)是新群主？
1、自動(dòng)選擇第一順位群成員成為新群主
若是企業(yè)微信內(nèi)部群、在微信創(chuàng)建的互通群，當(dāng)群主離職，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把群主轉(zhuǎn)讓給群內(nèi)成員，并且會(huì)自動(dòng)選擇第一順位的群成員成為群主，也就是說你原本是群主排在第一位，那排在第二位的會(huì)是群群主。
2、手動(dòng)定向進(jìn)行群主身份轉(zhuǎn)讓
若企業(yè)創(chuàng)建了企微客戶群，群主自動(dòng)退群，能手動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓群主操作。不過企業(yè)成員離職了，客戶群可由管理員分配新群主進(jìn)行群主身份轉(zhuǎn)讓。
企業(yè)微信怎么轉(zhuǎn)讓新群主？
如果企業(yè)成員不能繼續(xù)擔(dān)任客戶群群主，可在手機(jī)端和電腦端完成群主轉(zhuǎn)讓工作。
首先在企業(yè)微信手機(jī)端，群主在企微群的信息頁面，依次點(diǎn)擊【群管理】—【轉(zhuǎn)讓群主】，選擇接收成員即可轉(zhuǎn)讓該新群主。一旦轉(zhuǎn)讓成功，社群里會(huì)出現(xiàn)群主已轉(zhuǎn)讓的提示。
另外在電腦端，群主能在客戶端左側(cè)會(huì)話列表中右鍵“群聊”，在點(diǎn)擊【群管理】—【轉(zhuǎn)讓群主】，選擇新接替成員就行。
其實(shí)除了主動(dòng)轉(zhuǎn)讓群主，企業(yè)也面臨員工已離職，群主身份沒及時(shí)轉(zhuǎn)讓的情況，這時(shí)候，可通過企微管理后臺(tái)，對(duì)需繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的社群進(jìn)行群主轉(zhuǎn)讓。
在通訊錄里面刪除離職員工，可由管理員在【客戶聯(lián)系】—【離職繼承】中找到。如果企業(yè)想保留離職員工的客戶和客戶群，只要選擇對(duì)應(yīng)接替員工，將客戶以及客戶群轉(zhuǎn)移即可。
如果新接替成員想了解客戶和客戶群的運(yùn)營(yíng)情況，又收到企業(yè)微信90天的聊天記錄保存時(shí)限，可借助艾客SCRM系統(tǒng)的【會(huì)話存檔】功能，可以永久保存單聊和群聊的會(huì)話存檔，還支持對(duì)消息進(jìn)行篩選和關(guān)鍵詞搜索，讓客戶繼承更高效輕松。
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