企業(yè)微信封號風險比較低，還帶有不少運營功能，所以多數(shù)企業(yè)開始用企業(yè)微信來沉淀私域流量客戶。不過使用企微服務(wù)客戶時，企業(yè)負責人很難進行有效的監(jiān)管，為了避免監(jiān)管不到位引發(fā)的糾紛，選擇開發(fā)企微會話存檔功能，那么艾客SCRM有會話存檔功能嗎？具體如何使用？
艾客SCRM有會話存檔功能嗎？具體如何使用？
答案是有的。艾客SCRM已完成會話存檔開發(fā)，企業(yè)、商家購買后即可投入使用，在客戶及員工同意情況下，聊天記錄可以永久保存，可以隨便調(diào)用查看。。
在跟客戶發(fā)生糾紛時，通過關(guān)鍵詞迅速搜索聊天信息，可以當證據(jù)用，支持文字、圖片、語言、視頻等消息內(nèi)容查找。同時對于撤回的消息通過艾客SCRM的會話存檔功能也可以查看到，可用于內(nèi)部自查風險，這樣企業(yè)就能經(jīng)常查看員工有無過度承諾、辱罵客戶、濫用企業(yè)資源等敏感行為操作，可以及時進行糾正。
當然，開通企微會話存檔需要付費，而且是通過認證的企業(yè)才能開通。認證費用300元/年。需要注意的是， 企業(yè)申請開通企業(yè)微信會話存檔后，還不能直接使用，還需進行二次開發(fā)。
一般情況下，很多中小企業(yè)不具備開發(fā)能力，需要組建專業(yè)的研發(fā)團隊，投入的費用及時間都比較多，開發(fā)完成后續(xù)還需提高技術(shù)支持，為了節(jié)省時間及避免麻煩，建議與企業(yè)微信服務(wù)商艾客進行合作，開通后就能投入使用，十分方便。
這里為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM，由企微官方授權(quán)，使用更加安全可靠，同時開發(fā)了眾多企微輔助功能，如：批量添加好友、渠道活碼、客戶畫像、sop、客戶生命周期、超級雷達等，幫助企業(yè)高效精細化運營私域流量，更好進行企業(yè)微信營銷。
以上就是關(guān)于艾客SCRM有會話存檔功能嗎的內(nèi)容回答了，如果企業(yè)需要開通會話存檔，歡迎了解我們！更多私域運營干貨等你解鎖，也可以掃描下方二維碼，申請免費試用哦~
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