企業開展線上線下營銷活動后會收獲很多客戶,這時可以創建群聊來集中管理好客戶。不過企微群添加客戶數有上限,在獲得一大批客戶后,需多創建幾個客戶群,那么企業微信如何避免客戶重復進群?怎么去掉重復的群成員?
企業微信如何避免客戶重復進群?
做社群運營時,客戶加入其中一個群聊就可以了,企業拉客戶進群時出現客戶重復加了幾個群的情況,既是對群資源的浪費,也會增加企業運營難度。
為了避免客戶重復進群,只需企業負責人在企微后臺創建一張企業微信活碼,發送群活碼邀請客戶進入群里,即便客戶重復掃描進的也是同個群。
如果企業使用企微群活碼添加客戶,一個群聊人數加滿,客戶掃碼后即可分配到新群,這樣可以幫助企業節省手動建群花費的時間。不過同一張企微群活碼關聯的群聊只有五個,單個群聊人數超過200,客戶繼續掃碼會跳轉加入新群。
不過客戶掃描新的群活碼,還是可能出現客戶群重復了,問題是如何避免這種情況發生?我們可以使用企微服務商艾客SCRM的【渠道活碼】功能,群聊人數到達上限,就會自動創建新群聊,并為群成員自動打上標簽,方便后續的跟進及運營。而且艾客助手可以發送重復提醒給管理員,避免群成員重復。
企業微信怎么去掉重復的群成員?
我們可以使用企業微信的群成員去重功能,登錄企微后臺找到【群成員去重】,選擇去重成員。當我們檢測到重復入群成員,只需勾選他們加入的群聊,提醒群主移除重復加入群聊的成員即可。
企業也可以使用艾客SCRM的【重復客戶】功能,后臺系統自動查詢,客戶添加多個員工時,自動進入重復客戶統計表,幫助商家快速定位重復客戶,實現高效去重處理.
以上就是企業微信如何避免客戶重復進群?怎么去掉重復的群成員的相關內容解答,你了解了嗎?如果還想使用企微的高級運營功能,可以上艾客官網查看。同時艾客SCRM還有自動打標簽、關鍵詞回復、客戶畫像等眾多實用功能,歡迎掃描下方二維碼申請免費試用哦!