首先,企業微信聊天記錄是可以保存的,但是能保存多久具體大多數人都不太清楚。有時候沒有及時保存,聊天記錄到保存時效就消失了。那么,企業微信聊記錄能保存多久?企業微信如何導出聊天記錄?今天我們一起來看看吧!
企業微信聊記錄能保存多久?
根據企業微信的官方規定,企業微信聊天記錄的默認保存時間為7天。在這個時間內,聊天記錄將自動保存,超過7天的記錄將被自動刪除。
不過,企業微信也提供了擴展聊天記錄存儲時間的服務。企業管理員可以通過云存儲服務,對聊天記錄的存儲時間進行自定義設置,最短可以設置為15天,最長可以設置為90天。
企業微信如何導出聊天記錄?
企業微信是支持導出聊天記錄的,但是需要滿足兩個條件:一個條件是導出記錄者需是超級管理員或擁有導出員工聊天記錄權限的員工。另外一個條件是通過企業微信官方網站或企業微信官方公眾號下載了5.3.15及以上版本。滿足這兩個條件之后,就可以對企業微信聊天記錄進行導出了。導出步驟如下:
1、在電腦端登錄企業微信,進入需要導出聊天記錄的群或個人聊天窗口。
2、在聊天窗口的右上角,找到“人形”圖標,點擊該圖標,進入“聊天信息”頁面。
3、在“聊天信息”頁面中,點擊“查找聊天記錄”選項,可以根據關鍵詞或日期篩選聊天記錄。
4、點擊“導出”按鈕,選擇需要導出的聊天記錄,并選擇保存路徑,即可導出聊天記錄。
企業還可以選擇使用更省力的企業微信聊天記錄保存方法,那就是使用艾客SCRM系統的【會話存檔】功能。通過會話存檔保存下來的企業微信聊天記錄,是永久有效的,并且支持企業按照關鍵詞或者其他條件進行查詢和導出。
使用會話存檔還有更多的好處,比如它可以保存下來所有的聊天記錄,不論是撤回的還是刪除的亦或者清除掉的聊天記錄,企業還可以通過數據統計查看企業成員的工作情況,有效避免員工出現謊報、飛單、私單等問題,還可以有效規避企業客戶的流失,有效保障企業的客戶資源。
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