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企業微信群成員如何去重?企業微信還有哪些好用的社群功能?

作者: 小艾發布時間:2023-11-09 10:03 瀏覽:

現在許多企業做私域運營時,往往會選擇將流量沉淀到企微社群再運營,減輕員工運營負擔。但是企微群聊有人數上限,客戶很多時,我們需建立多個群聊,這樣可能有重復的客戶,那么,企業微信群成員如何去重?企業微信還有哪些好用的社群功能?


企業微信群成員如何去重


企業微信群成員如何去重?


企業微信自帶群成員去重功能,管理員登錄企業微信后臺,在【客戶聯系】—【效率工具】中找到群成員去重功能,就可以選擇對哪些員工的群組進行群成員去重,一旦檢測出重復入群的群成員,管理員就能勾選他們加入的群聊,提醒該群的群主將其移除群聊,這樣就可以完成去重工作。


企業微信還有哪些好用的社群功能?


1、群活碼

它是由企業微信提供的能自動建群的功能,能實現通過一個二維碼,讓客戶直接掃碼入群。而且群活碼不會過期,同時能自動給你開新群,直到關聯的五個群聊滿員。


2、入群歡迎語

在客戶入群時給客戶發送歡迎語,可以增加客戶對企業的好感。管理員進入企微后臺,在【客戶與上下游】—【加客戶】中就能找到入群歡迎語功能,設置入群歡迎語發送的間隔時間及不發送歡迎語的時間段,避免對群內其他客戶造成打擾。不過創建好的歡迎語,在企微群聊中配置才能生效。


3、群發助手

企業給客戶發送營銷活動、產品上新通知等信息,去激活客戶。如果客戶數量非常多,一個個發送消息效率很低,這時用到企業微信的群發助手功能,支持給客戶和客戶群一鍵群發消息,提高群發效率。


4、群自動回復

客服人員每天需接待大量客戶,如果回復速度慢,會影響客戶體驗。在群聊中配置一個企微回復機器人,管理員只要提前設置好關鍵詞和相應回復內容,一旦群客戶@小助理提問時,小助理會根據關鍵詞自動發送消息內容。


雖然企業微信有很多好用的社群功能,但是不能全面滿足企業更高級的運營需求,這時候可以使用第三方服務商——艾客SCRM提供的功能,進一步提高社群運營效率和效果。


艾客SCRM作為企微官方授權的服務商,基于企業微信合規開發了超多高級功能,可以幫助企業更高效精細化的運營社群。像群聊質檢功能,管理員在后臺設置好質檢規則,包括提醒回復時間、接待提醒的方式等,如果員工在設定時間沒回復消息,艾客助手會及時提醒群主或管理員去處理。


以上是關于企業微信群成員如何去重?企業微信還有哪些好用的社群功能的全部內容了,如果你也在用企業微信運營客戶,想體驗更多好用的功能,讓企業微信運營變得更輕松,歡迎掃描下方二維碼,也可以聯系我們申請社群管理系統免費試用哦!



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