企業(yè)微信標(biāo)簽可以幫助我們將客戶的屬性特征、興趣愛好、行為習(xí)慣等記錄下來，從而加深對客戶的了解，對客戶提升個性化服務(wù)，精準(zhǔn)運營客戶，提升營銷轉(zhuǎn)化。那么，企業(yè)微信聊天中怎么才能實現(xiàn)自動打標(biāo)？下面我們一起來看看吧！
一、企業(yè)微信如何打標(biāo)簽？
我們可以通過企業(yè)微信給客戶設(shè)為企業(yè)標(biāo)簽和個人標(biāo)簽。
企業(yè)標(biāo)簽：是管理員在后臺統(tǒng)一給成員配置的。用來標(biāo)記客戶的重要程度、消費能力等要素，規(guī)范管理客戶，比如重要客戶、意向客戶等。例如以化妝品連鎖行業(yè)為例，標(biāo)簽可以設(shè)置為客戶來源、客戶皮膚狀態(tài)、客戶是否妝發(fā)及是否復(fù)購等。企業(yè)可以按照自己所屬行業(yè)來設(shè)置適合自己客戶的標(biāo)簽。
企業(yè)標(biāo)簽需要管理員先登錄企業(yè)微信管理后臺進(jìn)行配置，找到【客戶聯(lián)系】-【企業(yè)客戶標(biāo)簽】，即可添加企業(yè)標(biāo)簽，設(shè)置好后，員工就能在移動端給客戶添加相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)簽了。
個人標(biāo)簽：是員工自己設(shè)置的，用來記錄客戶的興趣愛好，行為動態(tài)等要素，方便為客戶提供個性化服務(wù)，可以按照自己通訊錄的客戶性質(zhì)來對客戶進(jìn)行更加精準(zhǔn)詳細(xì)的標(biāo)簽分類。比如喜歡白色、有個2歲的女兒等。
個人標(biāo)簽設(shè)置，在企業(yè)微信手機端點擊通訊錄——我的客戶——某一客戶——設(shè)置標(biāo)簽，在【個人標(biāo)簽】，點擊加號，輸入標(biāo)簽名稱，確定【保存】即可。
有時候我們需要給多名客戶打上同一標(biāo)簽，這時一個一個操作就比較繁瑣，可以用企業(yè)微信給客戶批量打標(biāo)簽。直接在企業(yè)微信【通訊錄】找到【我的客戶】-【標(biāo)簽】，選擇1個標(biāo)簽，點擊【添加客戶】，即可批量選中客戶打上該標(biāo)簽。
但是當(dāng)企業(yè)積累了大量的客戶 ，員工要一個一個的去為客戶打標(biāo)簽，非常的麻煩耗時，且效率非常的低下，那么如何才能實現(xiàn)企業(yè)微信自動打標(biāo)簽?zāi)兀?/p>
二、企業(yè)微信如何實現(xiàn)自動打標(biāo)簽？
企業(yè)微信目前無法實現(xiàn)自動打標(biāo)簽，我們可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【自動打標(biāo)】功能，來幫助企業(yè)快速打標(biāo)簽，自動打標(biāo)簽可以設(shè)置關(guān)鍵詞自動打標(biāo)簽，當(dāng)客戶的聊天內(nèi)容觸發(fā)關(guān)鍵詞時，將會打上相應(yīng)的標(biāo)簽。實現(xiàn)對客戶標(biāo)簽的自動化管理，使客戶畫像更智能精準(zhǔn)。
比如我們設(shè)置一個“感興趣”的標(biāo)簽，并添加“價格”、”怎么用“、”效果怎么樣“等關(guān)鍵詞，當(dāng)客戶在聊天中提到這些關(guān)鍵詞，就會自動被打上”感興趣“的標(biāo)簽，就算當(dāng)下客戶沒有立即購買，員工就可以根據(jù)這些標(biāo)簽信息進(jìn)行精準(zhǔn)運營客戶。企業(yè)可按自己需求設(shè)置自動打標(biāo)簽規(guī)則。
自動給客戶打標(biāo)簽相比于手動來說，更快捷更節(jié)省時間，艾客SCRM的【自動打標(biāo)簽】功能實現(xiàn)了對客戶標(biāo)簽的自動化管理。歡迎免費試用！
好啦，上述就是關(guān)于企業(yè)微信聊天中怎么實現(xiàn)自動打標(biāo)簽的解答了，希望對你有所幫助！艾客SCRM基于企微還開發(fā)了眾多的輔助功能，如批量加好友、渠道活碼、電商數(shù)據(jù)打通、客戶畫像、自動歡迎語、社群營銷、會話存檔等，感興趣的朋友，可以申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用哦！
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