企業員工每天都需要和很多不同的客戶打交道，以及維護不同的社群，由于人數較多，聊天信息每天都不少，久而久之這些消息記錄就會占用手機內存，令手機出現卡頓等情況出現。這時候就需要刪掉聊天記錄釋放一些內存了。企業微信怎么清除聊天記錄？企業微信清除聊天記錄還能恢復嗎？
一、企業微信怎么清除聊天記錄？
企業微信可以刪除聊天記錄，可以選擇全部刪除，也可以選擇刪除一部分。打開企業微信，然后選擇要刪除的聊天記錄的好友，點擊進入與該好友的會話界面，再點擊右上角的“...”，下方有“清空聊天記錄”選項，點擊它，彈出后再點擊一次即可，清除與對方的聊天記錄。
當然，我們清除我們這邊的聊天記錄之后，如果對方沒進行清除對方與我們的聊天記錄，那么對方的聊天記錄是能一直保存在本地的。
二、企業微信清除聊天記錄還能恢復嗎？
企業微信聊天記錄有時錯刪了，還能恢復嗎？答案是不能的，不過如果企業利用艾客SCRM系統，幫助企業進行二次開發會話存檔功能，那么企業微信中所有的聊天信息都會被記錄下來，包含撤回的信息，以及清除掉的聊天記錄。
企業在征得企業員工與客戶的同意下，可以隨時查看企業員工與客戶的聊天記錄過程，如果有客戶離職的情況發生，企業也可以根據與客戶的聊天記錄，繼續換一個在職員工以相同的聊天方式繼續保持對客戶的跟進。
會話存檔功能還可以設置敏感詞，以及做各種數據統計，支持導出聊天記錄，對于比較優秀的企業成員和客戶的溝通聯系方式，企業可以導出他們的聊天記錄過程，進行對企業其他員工的培訓，讓企業員工在服務客戶時更加規范化與優質化。
以上就是關于企業微信怎么清除聊天記錄等相關內容了，希望對你有所幫助！企業在使用企業微信運營客戶過程中，可以使用會話存檔功能，可以永久保存聊天記錄，隨著調用查看員工與客戶的聊天記錄，有助于提升服務質量及維護企業合法權益。有需求的朋友，請掃描下方二維碼，申請艾客scrm系統免費試用~
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