現(xiàn)在,越來越多企業(yè)都開始使用企業(yè)微信辦公和營銷客戶,比起微信,用企業(yè)微信聯(lián)系客戶更高效便捷,而且企業(yè)微信提供了各種運營工具,可以有效提高客戶運營質(zhì)量和效果,那么,如何讓客戶添加你的企業(yè)微信?企微微信添加客戶有什么好處?
一、如何讓客戶添加你的企業(yè)微信?
企業(yè)想讓客戶主動掃碼添加你的企業(yè)微信,可以在線上和線下開展引流活動,將企業(yè)微信二維碼放在需引流地方,引導(dǎo)用戶主動添加。比如線上公眾號推文、小程序商城等,線下的門店、海報等位置,客戶掃碼就能添加企業(yè)微信。
這時候,員工用個人二維碼會帶來許多不便,一旦客戶添加數(shù)量較多,就會達(dá)到加好友上限,出現(xiàn)賬號異常,而且二維碼有效期只有七天,影響客戶添加效率,而且如果員工離職就要更換二維碼,比較麻煩。
其實這個問題都可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能來解決。一個渠道活碼支持配置多個員工接待,當(dāng)一個員工企微賬號添加好友數(shù)量達(dá)到上限后,系統(tǒng)可以自動分配另一名員工進(jìn)行接待,實現(xiàn)客戶的高效智能分流。
而且可以統(tǒng)計客戶來源,記錄各渠道的客戶數(shù)據(jù),還可以通過各渠道引流數(shù)據(jù)的對比,知道哪些渠道引流效果最好,幫助企業(yè)優(yōu)化后續(xù)的引流活動。
二、企業(yè)微信添加客戶有什么好處?
其實用企微添加微信客戶的好處多多,可以讓企業(yè)對外形象更專業(yè),能快速獲取客戶信任。
而且微信加好友數(shù)量有一定的上限,加滿就需要再換號,導(dǎo)致企業(yè)客戶資源的分散。但是經(jīng)過企業(yè)認(rèn)證的企業(yè)微信,整體的好友無上限,單個成員添加好友數(shù)上限最高達(dá)到20000個。
更重要的是可以借助企業(yè)微信服務(wù)商實現(xiàn)功能的進(jìn)一步升級,艾客scrm系統(tǒng)就是這樣一款工具,在企微基礎(chǔ)上,開發(fā)了眾多的企微輔助工具,如:批量加好友、渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶生命周期、會話存檔、社群營銷等眾多功能,幫助企業(yè)高效精細(xì)化運營私域。
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