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企業(yè)微信如何做私域流量運(yùn)營(yíng)?

作者: 小艾發(fā)布時(shí)間:2022-04-28 14:10 瀏覽:

現(xiàn)在,越來(lái)越多企業(yè)都開(kāi)始使用企業(yè)微信搭建私域流量池,隨著公域流量越來(lái)越貴,很多企業(yè)開(kāi)始做私域,把自己客戶(hù)沉淀在自己的池子,自由支配、可反復(fù)多次觸達(dá)。那么如何通過(guò)企業(yè)微信來(lái)做私域流量運(yùn)營(yíng)呢?下面跟著艾客一起來(lái)看看吧!


企業(yè)微信如何做私域流量運(yùn)營(yíng)



什么是企業(yè)微信?


企業(yè)微信是騰訊微信團(tuán)隊(duì)打造的一款專(zhuān)業(yè)辦公管理工具,既可用于管理企業(yè)內(nèi)部員工,也可以管理外部微信客戶(hù)。


為什么我們要使用企業(yè)微信?


(1)企業(yè)微信是官方出品的,可以在微信環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)管理工具。


(2)企業(yè)微信與微信相通,連接企業(yè)內(nèi)外,直接縮短了企業(yè)觸達(dá)客戶(hù)的中間距離,也不用擔(dān)心客戶(hù)轉(zhuǎn)移流失的問(wèn)題。


企業(yè)微信有什么好處?


企業(yè)微信優(yōu)勢(shì):


1、員工名片和服務(wù)具有@品牌名稱(chēng) 背書(shū),安全性更高;

2、單個(gè)員工好友上限5萬(wàn)+,企業(yè)無(wú)上限;自帶運(yùn)營(yíng)工具,如歡迎語(yǔ)、群發(fā)、標(biāo)簽等;

3、員工使用企業(yè)微信添加客戶(hù)為好友,離職后,管理員可將客戶(hù)線(xiàn)索分配給其他員工。


個(gè)人微信痛點(diǎn):


1、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)容易被封號(hào);

2、好友上限5000人,運(yùn)營(yíng)工具限制多,不穩(wěn)定;

3、員工使用個(gè)人微信添加客戶(hù)為好友,離職后易造成客戶(hù)流失。


如何通過(guò)企業(yè)微信做私域流量?


(1)多渠道獲客:企業(yè)微信支持渠道活碼功能,企業(yè)可以在各個(gè)場(chǎng)景添加渠道活碼,將各個(gè)渠道的用戶(hù)聚集到企業(yè)微信統(tǒng)一管理。


(2)精細(xì)化運(yùn)營(yíng):艾客SCRM提供各項(xiàng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)工具,比如個(gè)性化歡迎語(yǔ)、自動(dòng)打標(biāo)簽、聊天側(cè)邊欄功能、素材捕手等。


 (3)客戶(hù)畫(huà)像:艾客SCRM可以自動(dòng)識(shí)別渠道來(lái)源,根據(jù)客戶(hù)的訂單數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)整合,形成用戶(hù)畫(huà)像,自動(dòng)打標(biāo)簽,針對(duì)性進(jìn)行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),極大的幫助了企業(yè)提高營(yíng)銷(xiāo)效率。


(4)分層管理:大多數(shù)企業(yè)都會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層管理,根據(jù)客戶(hù)的行徑、狀態(tài)等設(shè)置不同層級(jí)的標(biāo)簽,更好的根據(jù)客戶(hù)特性進(jìn)行精準(zhǔn)性營(yíng)銷(xiāo)。


(5)銷(xiāo)售管理:艾客SCRM支持追蹤用戶(hù)軌跡,對(duì)用戶(hù)一鍵外呼跟進(jìn)、分配,全面激活流量池用戶(hù),提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。


 (6) 資源承接:企業(yè)微信添加客戶(hù)、客戶(hù)群后都?xì)w屬于企業(yè),即使員工離職了也無(wú)法帶走客戶(hù),并支持離職員工客戶(hù)或客戶(hù)群分配給其他員工,保證對(duì)客戶(hù)的服務(wù)不受影響,同時(shí)也降低了企業(yè)客戶(hù)的流失。


其中,艾客scrm系統(tǒng)就有【離職繼承】功能,操作也非常的簡(jiǎn)單,登錄艾客管理后臺(tái),在【客戶(hù)管理】—【客戶(hù)分配】—【離職繼承】,對(duì)已離職員工的客戶(hù)或客戶(hù)群進(jìn)行操作分配給其他員工。


以上就是關(guān)于如何通過(guò)企業(yè)微信做私域流量相關(guān)內(nèi)容解答了,企業(yè)微信相比于個(gè)人微信,功能更加的便捷于企業(yè)員工辦公,更加利于企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)。獲取更多企業(yè)微運(yùn)營(yíng)干貨或功能,歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng),也可以免費(fèi)申請(qǐng)功能試用哦~



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