在數(shù)字化營銷環(huán)境中,各大品牌企業(yè)都開始加入私域流量運(yùn)營隊伍中,希望能通過私域運(yùn)營解決客戶獲取成本高、難留存、轉(zhuǎn)化率低的問題,而企業(yè)微信成為企業(yè)做私域運(yùn)營的一大工具,那么,為什么越來越多人使用企業(yè)微信?企業(yè)微信如何助力企業(yè)降本增效?
為什么越來越多人使用企業(yè)微信?
其實(shí)越來越多人使用企業(yè)微信的原因很簡單,首先公域平臺流量獲取成本一直居高不下,客戶流動比較大,所以企業(yè)紛紛開始將客戶沉淀在私域流量池,這時候就需要一個合適的私域流量載體,企業(yè)微信無疑是很好的選擇。
然后相比其他應(yīng)用,企業(yè)微信直接打通了微信,通過企業(yè)微信可以添加微信客戶,讓客戶聯(lián)系變得更快捷。
此外,很多人用個人微信運(yùn)營客戶時發(fā)現(xiàn)了,面對大量客戶以及客戶群,需進(jìn)行推送、發(fā)起活動、促進(jìn)訂單等,漫長的過程以及大量的客戶讓人手忙腳亂,急需一個有效的工具來輔助運(yùn)營。但不少運(yùn)營工具是不合規(guī)的,相對而言,企業(yè)微信是很合規(guī)的一款運(yùn)營工具,支持接入企業(yè)微信服務(wù)商的能力,幫助企業(yè)更高效地開展私域運(yùn)營。
企業(yè)微信如何助力企業(yè)降本增效?
在使用企業(yè)微信運(yùn)營客戶的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以配置艾客scrm系統(tǒng),快速解決獲客、觸客、營銷轉(zhuǎn)化等難題,精細(xì)化運(yùn)營客戶,助力企業(yè)降本增效。
在開展引流活動時,企業(yè)可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,自動給客戶打上相應(yīng)的渠道標(biāo)簽,自動推送渠道歡迎語觸達(dá)客戶。并且能實(shí)時記錄各個渠道添加的客戶數(shù)量,幫助企業(yè)統(tǒng)計各渠道的推廣效果,為后續(xù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷打下基礎(chǔ)。
當(dāng)客戶加上好友后,企業(yè)銷售人員要不斷跟進(jìn)客戶,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。為了更好的跟進(jìn)客戶,我們就需要判斷客戶意向,這時候可以使用“超級雷達(dá)”功能,給客戶發(fā)送的文件資料包裹上雷達(dá),一旦客戶點(diǎn)擊了雷達(dá)鏈接,就能記錄客戶的打開行為,判斷客戶是否為意向客戶,后續(xù)精準(zhǔn)營銷,提升企業(yè)業(yè)績。
同時,通過【客戶生命周期】功能,對不同階段的客戶進(jìn)行分類,并采取不同的運(yùn)營策略,加快客戶營銷轉(zhuǎn)化。企業(yè)管理員能設(shè)置一個提醒規(guī)則,客戶在某個階段停留時間超過規(guī)定后,系統(tǒng)會自動提醒銷售及時跟進(jìn),幫助企業(yè)維護(hù)客戶,提升轉(zhuǎn)化率。
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