SCRM系統(tǒng)是一種基于社交媒體平臺的管理工具，與傳統(tǒng)crm系統(tǒng)相比，SCRM系統(tǒng)更注重社交媒體的應用，可以更好地融合社交網(wǎng)絡資料，實現(xiàn)多渠道無縫協(xié)作，那么，企微scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)引流獲客及轉(zhuǎn)化？
企微scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)引流獲客及轉(zhuǎn)化？
企微scrm系統(tǒng)這里以艾客SCRM系統(tǒng)為例子，看看它如何助力企業(yè)引流獲客與轉(zhuǎn)化。
許多企業(yè)會在公眾號、小程序、直播等地方投放二維碼引流，吸引客戶掃碼添加員工企業(yè)微信。但常常出現(xiàn)員工添加客戶數(shù)量很快達到上限，導致客戶加不上的情況，而且多渠道同時投放時，不好統(tǒng)計各渠道的引流數(shù)據(jù)。
在引流時，可以將引流二維碼換成艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】，一個渠道活碼能配置多名客服同時接待，當一個員工添加客戶數(shù)量達到上限后，就會自動分配給其他員工，科學分流客戶。
同時可以清楚記錄各渠道的客戶數(shù)據(jù)，還可以挑選多個渠道的引流數(shù)據(jù)進行對比，幫助企業(yè)優(yōu)化私域運營方案。
如果企業(yè)想通過已有客戶參與裂變活動來引流，還能使用艾客scrm系統(tǒng)的【好友裂變】功能，設置一定獎品來激勵客戶參與活動，將任務完成目標設為分享好友添加員工企業(yè)微信，完成后就能領取獎勵，這樣就能通過裂變活動為企業(yè)招攬更多新的客戶。
當我們將客戶成功引流到企業(yè)微信私域流量池后，為了加速私域客戶轉(zhuǎn)化，可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，將客戶進行階段劃分，以及客戶轉(zhuǎn)化過程拆分，再去對接，比如對于意向階段客戶，可以有計劃性的去溝通，建立起信任關系，促進轉(zhuǎn)化。
同時在溝通轉(zhuǎn)化過程中，還能使用艾客的【客戶畫像】功能，它能比企業(yè)微信標簽更清楚的記錄客戶動態(tài)，比如是否打開發(fā)送的文件、產(chǎn)品等，每次對話時長，員工能根據(jù)客戶畫像來推測客戶喜好，針對性的進行推薦，最終實現(xiàn)客戶下單轉(zhuǎn)化。
以上就是關于企微scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)引流獲客及轉(zhuǎn)化的內(nèi)容介紹了，艾客scrm系統(tǒng)還有其他許多企業(yè)微信高級功能，可以更好地滿足企業(yè)客戶運營需求，比如自動打標簽、流失提醒、超級雷達、企微會話存檔等功能，幫助企業(yè)深度觸達客戶，轉(zhuǎn)化客戶并實現(xiàn)客戶復購，有需求的朋友，請掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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