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企業微信如何綁定公眾號?企業微信和公眾號的用戶數據能互通嗎?

作者: 小艾發布時間:2023-11-30 11:26 瀏覽:

現在很多企業通過各個平臺將流量引到公眾號與企業微信,和用戶分享有價值的內容,提升用戶留存。在進行私域用戶運營時,只要用戶關注了公眾號,企業會以福利為誘餌引導客戶添加企業微信,那么,企業微信如何綁定公眾號?企業微信和公眾號的用戶數據能互通嗎


企業微信如何綁定公眾號


企業微信如何綁定公眾號?


其實企業微信綁定公眾號的操作很簡單,在注冊企業微信后,只要管理員進入企為管理后臺的【我的企業】中,選擇【驗證主體信息】—【通過微信公眾號認證】,就能把公眾號綁定到企業微信中。


如果在手機端操作的話,管理員進入手機企業微信的【工作臺】,然后在【管理企業】—【企業信息】中,點擊進行驗證,再完成綁定即可。


企業微信和公眾號的用戶數據能互通嗎?


目前企業微信和公眾號的用戶數據還不能互通,但是我們可以將公眾號粉絲引流到企業微信上進行集中管理和運營,那么怎么將公眾號粉絲引流到企微私域呢?


1、菜單欄:我們可以在公眾號菜單欄添加客服人員企業微信,粉絲有問題向客服咨詢時,就能點擊公眾號菜單欄,主動掃碼添加。


2、自動回復:公眾號自動回復包含首次關注后的歡迎語以及關鍵詞回復,可設置加員工企微的歡迎語,將粉絲用戶導入企業微信。


3、客服消息:新用戶關注服務號后的48小時內進行主動推送,在最新規定下,需點擊菜單欄、完成支付或回復關鍵詞才會收到48小時內的無限次推送,那消息內容也可以推送企業微信二維碼圖片。


4、公眾號推文:可以在推文內放企業微信活碼,粉絲用戶看到推文內容對活動感興趣,主動掃碼添加客服企業微信。


當我們將公眾號粉絲引至企業微信后,后續的運營和維護很關鍵。我們可以利用企業微信的標簽功能,給客戶打標簽,來記錄客戶信息,方便后續提供針對性的服務。 


但是實際操作中,一個個手動打標簽效率低,還容易出現錯打、漏打標簽的情況。這時候可以接入企業微信服務商——艾客SCRM的【自動打標簽】功能,支持根據客戶聊天內容、入群行為和添加員工企業微信時間段三個方面,給客戶自動打上相應的標簽。


例如,客戶聊天時觸發了設定的關鍵詞,系統就可以自動給客戶打上提前設定好的標簽,并同步到客戶畫像中,方便員工跟進,分析客戶行為,提升工作效率。


以上是關于企業微信如何綁定公眾號的內容了,除了自動打標簽外,艾客scrm系統還提供了渠道活碼、客戶訂單同步、客戶畫像、會話存檔等諸多高級實用的功能,幫助企業更好的使用企業微信進行私域運營,有興趣的話,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦!



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