在企業微信沒出現前,大部分企業都用微信管理客戶,但隨著微信官方加大了打擊力度,微信面臨的封號問題更嚴重了,在客戶大量流失、客戶管理難的情況下,企業微信成為企業沉淀私域流量的最佳載體,那么,企微scrm系統如何幫助企業尋找優質客戶?
企微scrm系統如何幫助企業尋找優質客戶?
1、分析客戶價值
企微scrm系統可以幫助企業記錄客戶信息,并對客戶信息進行整理和分析。在員工和客戶溝通過程中,能根據系統中記錄的數據,挖掘客戶需求偏好,分析客戶消費行為,不斷挖掘客戶價值。同時可以給客戶貼上不同標簽,比如我們可以將客戶劃分為高價值客戶、中間客戶、低價值客戶等階段。
2、找到大價值客戶
通過企業微信scrm系統能準確記錄客戶購買產品時間、購買頻率和購買數量,并支持動態展示客戶的所有概括。而企業可以通過客戶行為動態客戶判斷出哪些為高意向客戶,讓員工在高端客戶和大客戶中,花費更多精力跟進,讓優質客戶的價值最大化。
3、洞察優質客戶需求
企微scrm系統還可以幫助企業覺察客戶需求,讓員工針對客戶需求喜好進行針對性差異化的營銷,加快客戶轉化。
目前市面上有不少服務商推出了企微scrm系統,企業可以結合公司業務情況去挑選,選擇能切實解決問題的。
在這里,推薦大家試試艾客scrm系統,艾客SCRM作為騰訊授權的第三方服務商,不僅有很多運營客戶和管理客戶的功能,有效促進客戶留存與轉化,實現高復購,還為企業提供了一站式私域解決方案。
在私域運營中為了找出高價值的客戶,我們可以將帶有追蹤能力的雷達配置在渠道活碼、客戶群群發、好友歡迎語等功能中,發送后能清楚記錄各個渠道客戶的點擊行為、閱讀的時長、是否分享等數據,通過這些數據速篩選出高意向的客戶并及時跟進,提高轉化率。
以上是關于企微scrm系統如何幫助企業尋找優質客戶的內容了,有了超級雷達功能,可以幫助員工推測客戶商品喜好在,重點轉化高意向客戶加快轉化,如果還想要體驗更多高級的功能,提升運營效果,可以掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統免費試用!