如今，越來越多企業(yè)通過企業(yè)微信進(jìn)行營銷，將客戶引流到企業(yè)微信，然后沉淀到社群集中運(yùn)營轉(zhuǎn)化。因?yàn)槠髽I(yè)微信具備不少微信沒有的功能，可以讓企業(yè)在社群運(yùn)營中更高效，并且能使用一些社群輔助管理工具，來提升運(yùn)營效率，下面為大家介紹一下企微SCRM系統(tǒng)社群功能。
企微SCRM系統(tǒng)社群功能介紹
企微SCRM系統(tǒng)是一個基于企業(yè)微信的客戶管理系統(tǒng)，比如說艾客SCRM系統(tǒng)就基于企業(yè)微信合規(guī)開發(fā)了眾多實(shí)用功能，可以幫助企業(yè)更高效地管理社群，精細(xì)化運(yùn)營客戶群，提升銷售轉(zhuǎn)化，例如：
1、自動建群：一個自動建群二維碼能關(guān)聯(lián)多個企微群活碼，無限制拉入入群，而且客戶掃碼先添加員工企業(yè)微信，再進(jìn)群，這樣客戶之后退群，員工也能通過私聊接著對接客戶，可以讓客戶更好的沉淀到企業(yè)微信上。
2、標(biāo)簽建群：可以直接按標(biāo)簽來建立社群，確定好需添加到同一個群聊的標(biāo)簽客戶后，會給客戶群發(fā)入群邀請，這樣同特征的客戶都會在一個群內(nèi)。企業(yè)也能制定針對性的群運(yùn)營策略。相比沒經(jīng)過精細(xì)篩選的拉群，社群運(yùn)營效果會更好。
3、群SOP：有時候需要精準(zhǔn)把握群消息推送時間，推送文案也有講究。而群SOP功能可以將運(yùn)營的流程規(guī)范化，管理員每天為群主設(shè)置群sop推送任務(wù)，包括群話術(shù)和推送時間，群主到時間就可以收到群發(fā)任務(wù)提醒，將消息準(zhǔn)確無誤地發(fā)送到指定社群。
4、群日歷：可以讓你的群SOP推送更加標(biāo)準(zhǔn)，有一個比較清晰的時間線，每天什么時間發(fā)什么內(nèi)容都能一目了然，這樣運(yùn)營多個社群也不用擔(dān)心亂了群消息推送節(jié)奏。
5、群聊質(zhì)檢：如果員工長時間沒回復(fù)群客戶消息，系統(tǒng)會給管理員或者群主發(fā)送提醒，提醒員工回復(fù)群消息，避免長時間不回客戶消息的情況發(fā)生，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
好了，關(guān)于企微SCRM系統(tǒng)社群功能就介紹到這了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷干貨，請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請社群企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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